Die Hauptfunktion des WhatsApp-Kanals besteht darin, Ihren Kunden zu ermöglichen, Sie über WhatsApp zu kontaktieren. Es gibt einige einfache Möglichkeiten, Ihre Nummer zu teilen.
Sie müssen zuerst eine WhatsApp-Geschäftsnummer mit Intercom verbinden.
Teilen Sie Ihre WhatsApp-Nummer mit Kunden
Gehen Sie zu Einstellungen > Kanäle > WhatsApp.
Klicken Sie dann auf Link oder QR-Code erhalten.
Dies führt Sie zu Ihrem WhatsApp Business Manager, wo Sie die Nummer öffnen können:
Gehen Sie zum Tab Nachrichtenlinks.
Klicken Sie auf Nachrichtenlink erstellen.
Geben Sie hier eine Nachricht ein, die vorausgefüllt wird, wenn ein Kunde einen Link verwendet, um Sie über WhatsApp zu kontaktieren.
Wählen Sie abschließend Link kopieren oder den QR-Code herunterladen.
Wenn Kunden dem Link folgen, den QR-Code scannen oder die Nummer direkt anschreiben, wird ihr Gespräch sofort an Ihren Intercom Inbox weitergeleitet. 👌