Para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE, eliminamos automáticamente los datos que no requerimos ni usamos.
Eliminamos los espacios de trabajo sin suscripción una vez que alcanzan 180 días de inactividad. Solo conservamos datos de espacios de trabajo con suscripciones activas. Si tu espacio de trabajo llega a este estado, notificaremos al creador del espacio de trabajo y al contacto de seguridad por correo electrónico, 90 días antes de que comience la eliminación.
Prevención de la eliminación
Si te hemos contactado sobre la eliminación de tu espacio de trabajo y quieres evitarla, deberás agregar una suscripción paga. Puedes iniciar una suscripción desde tu página de facturación. Simplemente iniciar sesión no detiene este proceso, debes iniciar una suscripción.
Ten en cuenta que el proceso de eliminación es irreversible y no puede pausarse una vez iniciado.
Descarga de tus datos
Si tu espacio de trabajo está inactivo, lo eliminaremos, pero puedes descargar tus datos en cualquier momento antes de que esto suceda. Necesitarás una suscripción activa para exportar tus datos. Consulta estos artículos sobre cómo descargar tus datos de users y leads, y tus datos de conversaciones o mensajes. También puedes encontrar más opciones para descargar tus datos aquí.