Ir al contenido principal

Uso de contenido dinámico en correos electrónicos

Cómo crear correos electrónicos altamente dirigidos y personalizados a gran escala.

Escrito por Beth-Ann Sher

Crea correos electrónicos personalizados y adaptados a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente usando contenido dinámico para ofrecer el contenido adecuado en el momento justo.

Aquí tienes algunas razones por las que te encantará:

  • Reduce el tiempo que lleva crear múltiples variaciones de correo electrónico.

  • Es fácil de usar porque no requiere código.

  • Crea contenido altamente atractivo y personalizado para todos los customers.

Vamos a ver cómo puedes añadir fácilmente bloques de contenido dinámico en tus correos electrónicos...

Desde el editor de correo, haz clic en “+” para añadir un nuevo bloque de contenido y selecciona “Insertar contenido dinámico”:

Esto abrirá la “Configuración de contenido dinámico” donde definirás las condiciones para que diferentes audiencias vean el contenido dinámico.

Elige el atributo de user para tu audiencia haciendo clic en “Agregar regla de datos”. En este ejemplo usaremos “User role”:

Luego, ingresa el valor para tu atributo de user:

Nota: Puedes agregar más reglas de datos además de esta para hacer tu contenido aún más dirigido a una audiencia específica.

Una vez que estés satisfecho con tu conjunto de reglas, es hora de crear tu contenido dinámico. Añade texto, imágenes, botones, HTML, código, emojis, listas con viñetas y listas numeradas o estiliza tu texto: todos los elementos de correo que puedes usar en el editor al crear bloques de contenido.

En este ejemplo, hemos añadido un llamado a las funciones de marketing más recientes lanzadas en 2022 para aumentar la conciencia entre los customers que han identificado su rol como “Marketing”:

También puedes cambiar el estilo, color y alineación del texto resaltando el texto que quieres cambiar y usando el menú desplegable para estilizarlo.

También puedes cambiar el color y la alineación de tus botones:

Para añadir variaciones adicionales de contenido según la audiencia, haz clic en “Agregar condición” y repite el mismo proceso para definir tus reglas de datos para la audiencia y el contenido que deben ver.

Nota: Las reglas se aplican en orden de prioridad de arriba hacia abajo. Si alguien cumple múltiples condiciones, se aplicará la primera regla que coincida.

Una vez que hayas añadido todas tus condiciones, debes agregar contenido de respaldo para users que puedan no cumplir tus condiciones. En este caso, enlazamos a una visión general completa de todas las funciones lanzadas en 2022:

Ahora, haz clic en “Guardar” y volverás al editor de correo donde podrás continuar trabajando en tu correo.

Verás que el contenido dinámico está señalado por un rayo en el cuerpo de tu correo:

Para hacer cambios en tu contenido dinámico, haz clic en el bloque de contenido dinámico y selecciona “Editar contenido dinámico”:

¡Sigue añadiendo más bloques de contenido dinámico para crear correos súper personalizados y altamente dirigidos!

Aquí tienes 5 ideas para empezar:

  1. Captura la atención de inmediato mostrando dinámicamente una imagen de banner basada en atributos de user.

  2. ¿Necesitas que diferentes segmentos de users realicen diferentes acciones? Ten diferentes botones y CTAs según las acciones que desees que tus audiencias realicen.

  3. Personaliza los correos de bienvenida mostrando listas dinámicas basadas en las acciones que cada user role debe completar.

  4. Asegura que cada user esté conectado con el soporte adecuado cambiando el enlace de tu equipo de soporte según el país donde se encuentren tus end users.

  5. Muestra contenido que tus users estén interesados en ver mostrando dinámicamente artículos de blog sugeridos, anuncios de funciones y más.

Contenido dinámico para la línea de asunto

Similar al cuerpo de tu correo, también puedes añadir contenido dinámico a la línea de asunto. Simplemente haz clic en el rayo en la línea de asunto para empezar a añadir contenido dinámico:

Esto abrirá la configuración de “Línea de asunto dinámica” donde puedes empezar a añadir condiciones y cambiar el texto mostrado según las reglas de datos. Por ejemplo, si queremos saludar a nuestros customers en Irlanda, podríamos seleccionar Si País es Irlanda Entonces mostrar “¡Hola desde Irlanda!”

Luego podemos cambiar esto para customers en diferentes países haciendo clic en “+ Agregar condición” y seleccionando un nuevo país y creando una línea de asunto diferente para customers en ese país:

Una vez que estés satisfecho con tu conjunto de reglas, es hora de personalizar tu línea de asunto dinámica. Añade texto, emojis o atributos de datos: todos los mismos elementos que puedes usar en el campo de línea de asunto.

No olvides añadir contenido de respaldo para customers que puedan no cumplir tus condiciones:

Cuando termines, haz clic en “Guardar” y verás que se muestra tu contenido de respaldo. Edita fácilmente y haz cambios en tu línea de asunto haciendo clic en “Editar contenido dinámico”:

¿Ha quedado contestada tu pregunta?