Vea un Resumen de Rendimiento para cada Series individual, junto con estadísticas agregadas de rendimiento e informes para todos los mensajes y contenido dentro de una Series.
Desglose del Resumen de Rendimiento
El Informe Resumen de Rendimiento está dividido en dos secciones:
Rendimiento general de la serie
Esta sección proporciona una visión general del rendimiento de la Series en una página.
Iniciado: el número de users que han iniciado su Series.
Finalizado: el número de users que han finalizado su Series, es decir, han llegado al final de un camino y no tienen más contenido por recibir.
Desconectado: el número de users que se han desconectado de su Series, es decir, llegaron a un bloque de reglas que no cumplen o no se conectaron para recibir un mensaje.
Salido: el número de users que han salido de la Series al cumplir las reglas de salida establecidas dentro de la Series.
Esto solo se mostrará si tiene las reglas de salida activadas para la Series.
Objetivo: el número de clientes que alcanzaron el objetivo de la Series.
Esto solo se mostrará si tiene los objetivos activados para la Series.
Esta sección también le permite seguir cómo cambió el rendimiento de la Series a lo largo del tiempo usando el gráfico multilineal "Rendimiento de la Series a lo largo del tiempo".
Rendimiento del mensaje por tipo de contenido
Esta sección le ofrece una vista agregada del rendimiento de todos los mensajes dentro de la Series, basado en el tipo de contenido/canal.
Simplemente seleccione un tipo de contenido para ver:
Estadísticas de rendimiento específicas para ese tipo de contenido: muestran la tasa total/promedio para todas las estadísticas y mensajes relacionados con ese tipo de contenido.
Un desglose en tabla de cada uno de los mensajes individuales para ese tipo de contenido con un desglose de cada estadística relevante.
Al ver su Resumen de Rendimiento de Series, seleccione un período de tiempo específico que desea analizar.
Si desea ver qué clientes entraron, se desconectaron, salieron o completaron una Series, puede hacer clic en el enlace debajo de la estadística principal para abrir un panel lateral con una lista completa para que pueda ver estos users:
Los compañeros de equipo deben tener el permiso 'Can access Reports' permission para acceder al Resumen de Rendimiento de la Series.