Después de instalar y configurar la integración de WhatsApp, puedes usar tu número de WhatsApp Business en Workflows para desviar, clasificar y enrutar mensajes de WhatsApp de forma más eficiente.
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Ve a Automatización > Workflows y haz clic en + Nuevo workflow.
Selecciona el disparador El cliente envía su primer mensaje.
Luego aplica reglas al workflow según qué cuenta de WhatsApp recibe un mensaje seleccionando el número de WhatsApp Business como condición.

