Ver detalles sobre posibles usuarios duplicados desde la barra lateral derecha de la Inbox y acceder a un mejor contexto en otras conversaciones de esos posibles duplicados.
Los compañeros de equipo verán una advertencia en la sección User Data de la barra lateral derecha cuando haya posibles duplicados. Al hacer clic en la advertencia, se mostrarán detalles de esos posibles duplicados, incluida la posibilidad de abrir la página de perfil de cada usuario en una nueva pestaña.
Un ícono de alerta junto al Teléfono, Email y/o número de WhatsApp del Posible Duplicado mostrará en qué atributo coincidieron.
Los posibles duplicados se identifican por:
El atributo Teléfono del Usuario o Lead que coincide con el atributo Teléfono del Posible Duplicado.
El atributo Teléfono del Usuario o Lead que coincide con el atributo Número de WhatsApp del Posible Duplicado.
El atributo Email del Usuario o Lead que coincide con el atributo Email del Posible Duplicado.