Intercom propose une large gamme d'applications propriétaires développées et entièrement prises en charge par Intercom. Ces intégrations vous aident à connecter Intercom avec vos outils favoris.
Comment installer des applications propriétaires
Accédez à Paramètres > Intégrations > App Store.
Trouvez l'application que vous souhaitez installer.
Cliquez sur Installer maintenant.
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FAQs
Les applications propriétaires sont-elles incluses dans mon abonnement Intercom ?
La plupart des applications propriétaires sont incluses dans votre abonnement Intercom, mais certaines peuvent nécessiter des abonnements séparés avec le service tiers auquel elles s'intègrent.
Comment obtenir de l'aide pour une application propriétaire ?
Puisque ces applications sont créées et maintenues par Intercom, notre équipe d'assistance peut vous aider avec :
L'installation et la configuration des applications propriétaires dans Intercom
Le dépannage des fonctionnalités et du fonctionnement des applications
La compréhension du fonctionnement de l'application dans votre espace de travail Intercom
La résolution des problèmes techniques liés à l'application elle-même
Important : Bien que nous supportions nos applications propriétaires, nous ne pouvons pas fournir d'assistance pour :
La configuration ou le dépannage des systèmes externes auxquels ces applications se connectent (par exemple, la configuration de votre instance Salesforce, les workflows HubSpot, ou les paramètres de votre espace Slack)
Les questions générales sur le fonctionnement des plateformes tierces
Le dépannage des intégrations nécessitant un accès ou une expertise sur des systèmes externes
Les comparaisons avec des concurrents ou les recommandations d'outils alternatifs
Pour les problèmes liés aux systèmes externes eux-mêmes, veuillez contacter directement l'équipe d'assistance de la plateforme concernée.