Intercom est conçu et testé pour fonctionner dans les navigateurs web de bureau suivants. Il peut fonctionner dans d'autres navigateurs, mais ceux-ci ne sont pas officiellement pris en charge.

Pour une expérience optimale, nous vous recommandons vivement d'utiliser l'un des navigateurs suivants :

Si vous utilisez un navigateur obsolète, vous pouvez le mettre à jour ici.

Note : Certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec le fonctionnement d'Intercom. Si vous rencontrez des problèmes dans l'application Intercom, essayez de désactiver les extensions du navigateur.

Important : Nous ne prenons pas en charge les Product Tours sur Internet Explorer.

Si vous constatez que vous utilisez un navigateur obsolète, vous pouvez le mettre à jour ici. Si vous rencontrez des problèmes avec l'un de nos navigateurs pris en charge, veuillez nous en informer en envoyant un mail à team@intercom.com.

* En raison de leurs cycles de sortie de 6 semaines, nous ne prenons en charge que les dernières versions de Chrome et Firefox.

Nécessite iOS 14.0 ou version ultérieure.

Nécessite iOS 18.6.2 ou version ultérieure. Documentation complète sur les frameworks requis ici. 

Nécessite Android API 21 (5.0) ou version ultérieure.

Nécessite Android 15.14.0 ou version ultérieure. Documentation complète sur les frameworks requis ici. 

Nous mettrons à jour notre configuration TLS/SSL de temps à autre en tenant compte des meilleures pratiques et recommandations au cas par cas. Nous privilégions toujours la sécurité des communications avec Intercom, ce qui peut empêcher certains clients anciens ou configurés manuellement de se connecter. Nous annonçons les changements de configuration TLS/SSL comme une « Mise à jour produit » dans l'application Intercom. Pour plus d'informations sur notre configuration TLS/SSL, veuillez consulter notre page de sécurité.