En cas d'incident de sécurité affectant votre espace de travail, Intercom peut avoir besoin de contacter quelqu'un de votre équipe. Pour garantir que nous puissions joindre la bonne personne (ou les bonnes personnes), vous devez ajouter un contact de sécurité désigné dans vos Paramètres de sécurité sous Paramètres de sécurité de l'espace de travail.
Si vous n'en avez pas encore ajouté, vous verrez cet avertissement dans les paramètres de votre espace de travail :
"Entrez un contact de sécurité qui doit être contacté en cas d'incident de sécurité."
Ajouter un contact de sécurité
Saisissez l'e-mail de votre contact de sécurité sur la page de vos paramètres de sécurité, sous Contact de sécurité.
Conseil : Nous recommandons d'utiliser une adresse e-mail de groupe ou un alias accessible par plusieurs personnes afin que nous puissions toujours vous contacter même si un employé quitte votre entreprise.
J'ai trouvé un bug de sécurité !
Si vous avez trouvé une vulnérabilité de sécurité dans Intercom que vous souhaitez nous signaler, vous pouvez le faire via notre programme public de récompense de bugs sur Bugcrowd. Si cela entre dans le cadre, vous pouvez être éligible à une récompense. Nous n'acceptons pas les soumissions de bug bounty par notre adresse e-mail, veuillez uniquement les envoyer via Bugcrowd.
Si vous êtes un client préoccupé par la sécurité de votre propre espace de travail Intercom, contactez security@intercom.io ou contactez l'équipe CS via Messenger.