Les Carrousels Mobiles sont des messages multi-pages qui vous permettent de montrer à vos users tout ce que votre application offre. Faites des annonces de fonctionnalités, intégrez de nouveaux users et demandez même des autorisations d'appareil comme les notifications push, la localisation ou l'accès à la caméra.
Les Carrousels Mobiles sont très personnalisables et simples à créer, sans besoin de coder.
Découvrez les Carrousels Mobiles en action 👇
Les Carrousels Mobiles vous connectent avec vos users à chaque point de contact :
Intégration - Accueillez les nouveaux users de l'application et mettez en avant vos meilleures fonctionnalités.
Fidélisation - Ciblez des users spécifiques et montrez-leur les fonctionnalités qu’ils manquent, pour les aider à tirer plus de valeur de votre application.
Annonces - Informez vos users lorsque vous lancez une fonctionnalité ou une promotion.
Support proactif - Informez les personnes des changements ou problèmes qui pourraient les affecter, et laissez-les démarrer une conversation dans le Messenger directement depuis le carrousel.
Les users qui interagissent avec les Carrousels Mobiles montrent une rétention améliorée de 5 %.
Note :
Pour utiliser les Carrousels Mobiles, vous devez avoir la version 7.1.0 (ou supérieure) du SDK mobile Intercom (iOS, Android, Cordova ou React Native).
Consultez nos plans et tarifs pour ajouter cela à votre abonnement.
Voici comment ils fonctionnent :
Vous pouvez créer un carrousel de zéro ou commencer avec un modèle :
Le créateur de carrousel est flexible. Vous pouvez facilement choisir et personnaliser les mises en page, pour que chaque écran soit parfait :
Les carrousels encouragent vos users à agir, avec une gamme d’actions de bouton au choix :
Ouvrir un lien profond vers une page de votre application.
Ouvrir un lien externe vers une page de votre site, ou un lien de partage social par exemple.
Démarrer une conversation dans le Messenger.
Demander les autorisations pour la caméra, le microphone, la localisation, la galerie photo ou les notifications push.
Astuce : Les Carrousels Mobiles peuvent augmenter le nombre de users qui accordent des autorisations d’appareil comme les notifications push. L’application mobile d’Intercom a vu une augmentation de 40 % à 75 %. 🎉
Le ciblage flexible vous permet d’envoyer des carrousels aux bonnes personnes au bon moment :
Mesurez rapidement l’impact des Carrousels Mobiles avec des objectifs, des tests A/B et des groupes témoins :
Puis-je utiliser les Carrousels Mobiles dans mon application web ?
Les Carrousels Mobiles sont spécialement conçus pour fonctionner avec des applications mobiles natives (iOS et Android). Pour une expérience multi-étapes engageante sur votre bureau, essayez les Product Tours.