Lors de l'envoi d'un message sortant à un grand groupe de clients, il est courant de s'attendre à un volume élevé de réponses dirigées vers votre équipe Support.
Pour éviter que toutes ces réponses arrivent en même temps et ne submergent votre équipe Support, envoyez le message par lots. Vous pouvez étaler l'envoi sur plusieurs jours pour mieux gérer le volume entrant. Il vous suffit d'accéder à notre produit Series.
Avec Series, vous pouvez utiliser un bloc de test fractionné et des blocs d'attente dans votre flux Series. Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 groupes de « test ». Le premier groupe reçoit le message immédiatement. Le groupe suivant attend 1 jour avant la livraison. Voici un exemple :