Vous pouvez facilement intégrer Intercom avec Typeform en utilisant notre application Typeform, que vous pouvez trouver dans notre App Store.
L'intégration Typeform vous permet de collecter rapidement des informations d'un client en intégrant un typeform dans le Messenger Intercom, ainsi que :
Collectez et diffusez des données avant, pendant et après une conversation avec un agent ou un bot.
Fournissez du contexte aux représentants en affichant la dernière soumission de typeform d'un visiteur.
Lorsque le typeform est soumis, vous recevrez une notification pour analyser les réponses avant de répondre au client dans Messenger.
Commencez
Ouvrez simplement l'application Typeform dans l'App Store et cliquez sur Installer maintenant pour commencer.
Vous pouvez choisir n'importe quel typeform de votre compte pour l'intégrer avec Intercom Messenger. Un bouton personnalisable apparaîtra alors dans le chat, invitant vos clients à remplir votre typeform. Il se charge ensuite dans la fenêtre Messenger pour qu'ils puissent le remplir sans quitter la page.
Dès que le typeform est soumis, vous recevrez une notification pour analyser les réponses avant de répondre au client dans Messenger.
Lorsque vous interagissez avec un client dans Inbox, vous pourrez également visualiser leurs réponses à vos typeforms, offrant un contexte instantané pour votre conversation.
Lisez cet article pour en savoir plus.