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Créer un espace de travail développeur dans Intercom

Écrit par Michelle Faughnan

Les espaces de travail développeur peuvent être configurés par n'importe qui ici. Vous n'avez pas besoin d'être un client Intercom existant pour créer un espace de travail dev. Cet espace est destiné à être utilisé dans votre environnement de développement/mise en scène afin que vous puissiez tester avant de le déployer en production.

Vous cliquerez sur Nouvelle application en bas de la page. Ensuite, ajoutez un nom d'application et sélectionnez l'espace de travail auquel vous souhaitez l'associer.

Enfin, Créer l'application 👇

Les espaces de travail développeur ont les restrictions suivantes :

  • Pas d'envoi d'e-mails sortants (y compris les blocs d'e-mails dans Series) — l'envoi d'e-mails est uniquement disponible dans les espaces de travail de production

  • Pas de notifications push

  • Pas de capacité téléphonique/appels, ni via Messenger ni par voix

  • Les articles ne peuvent pas être publiés en direct

  • Messenger inclut un filigrane indiquant qu'il est lié à un espace de travail dev

  • Un maximum de 20 users ou leads. Si cette limite est atteinte, le système supprimera de manière asynchrone le contact le plus ancien

  • Les espaces de travail développeur ne peuvent pas être convertis en espaces de travail de production

  • Les espaces de travail développeur ne sont pas pris en charge dans les espaces de travail hébergés dans l'UE

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