Les smart links sont une fonctionnalité pratique qui vous permet de rechercher rapidement et de partager vos messages sortants, y compris les visites de produits, articles, enquêtes et actualités.
Par exemple, vous pouvez ajouter un smart link à une info-bulle et il peut diriger les users vers un article dans votre Help Center ou déclencher une checklist :
Les smart links ne sont disponibles que lorsque Intercom est installé sur le Web. Si vous avez installé les SDK mobiles, les smart links ne seront pas disponibles.