Rastrear dados personalizados significa que o Intercom pode mostrar quem são seus clientes e o que eles fazem no seu aplicativo web ou móvel. A ferramenta no final desta página ajuda você a planejar os eventos e atributos personalizados que deseja rastrear no Intercom. Basta compartilhar esta especificação com seus engenheiros para que eles possam enviar seus dados personalizados para o Intercom.
Planeje seus eventos
Você pode planejar os eventos que deseja enviar para o Intercom. Os dados de eventos registram sempre que users realizam ações específicas no seu produto. Por exemplo, você pode rastrear a primeira vez que users clicaram em uma página específica ou quando compraram um item pela última vez.
Planeje seus atributos personalizados
Você também pode planejar os atributos personalizados que deseja enviar para o Intercom. Os atributos personalizados registram dados sobre seus users, como o plano que eles possuem ou o número de projetos que criaram.
Escolha qual tipo de dado cada atributo personalizado deve ter:
Número (por exemplo, o número de projetos que um user criou ou músicas que ele enviou, etc.)
Texto (de letras e números).
Carimbo de data/hora Unix (data - por exemplo, a data em que um user cancelou a conta).
Booleano (Verdadeiro/Falso - por exemplo, veja se o user está atualmente em um teste).
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