Com o app Campaign Monitor Subscribe, você pode capturar novos assinantes de email no Messenger e sincronizá-los com suas listas de mailing do Campaign Monitor.
Se seus clientes não estiverem prontos para criar uma conta ou fazer uma compra, eles podem deixar seu endereço de email. E você pode oferecer recompensas como conteúdo valioso, um código de desconto ou apenas acompanhar com uma simples mensagem de agradecimento.
Nota: Para usar o app Campaign Monitor Subscribe, você precisará de uma conta paga do Campaign Monitor e de qualquer plano pago do Intercom.
Instale o app Campaign Monitor Subscribe
Você pode instalar o app Campaign Monitor Subscribe nas configurações do seu Messenger ou na app store. Aqui vamos instalá-lo pela app store (mas ambos os métodos funcionam da mesma forma).
Primeiro, vá para a app store e procure pelo app Campaign Monitor Subscribe:
Em seguida, clique em ‘Instalar agora.’
Depois, clique em ‘Conectar.’ Se você não estiver logado na sua conta do Campaign Monitor, será solicitado que faça login. Você também precisará ‘Permitir acesso’ para aceitar as permissões.
Escolha qual conteúdo exibir para os clientes
Agora, você precisará preencher o conteúdo que aparecerá no cartão do Messenger para seus clientes.
Primeiro, selecione a lista de mailing do Campaign Monitor que deseja sincronizar com o Intercom:
Depois, adicione um título claro e atraente:
Dica profissional: Este é seu chamado para ação - deve incentivar as pessoas a fornecerem seu endereço de email. Recomendamos dizer às pessoas o que elas ganharão ao se inscrever - por exemplo, isso pode ser dicas ou um código de desconto.
Em seguida, adicione uma descrição.
Isso lhe dá um pouco mais de espaço para explicar seu chamado para ação. Por exemplo, você pode dizer aos seus clientes que eles devem se inscrever na sua newsletter em troca de dicas, um código de desconto ou um conteúdo que você está oferecendo.
Depois, adicione uma mensagem de confirmação amigável. É uma boa ideia informar seus clientes que você está grato por eles terem se inscrito.
Em seguida, recomendamos adicionar uma recompensa para os clientes receberem após deixarem seu endereço de email. Você pode oferecer:
Um código de desconto
Um link para um conteúdo que eles possam baixar (como um ebook, um whitepaper ou um cheatsheet)
Ou texto adicional útil (por exemplo, você pode informar aos clientes que eles receberão sua newsletter toda segunda-feira)
Se você escolher um link para download, precisará dar um nome ao seu link e fornecer um link para seu conteúdo.
Capture novos assinantes no Messenger
Depois de configurar o app Campaign Monitor Subscribe, há duas maneiras de capturar novos assinantes:
Você pode adicionar o app à sua home do Messenger e deixar users/visitors descobrirem por conta própria
Ou você pode compartilhá-lo em conversas com users/visitors individuais
Adicione o app à sua home do Messenger
Você pode adicionar o app Campaign Monitor Subscribe à sua home do Messenger nas configurações do Messenger. Basta ir para a seção ‘Adicionar apps à home do Messenger’ nas suas configurações, clicar em ‘Adicionar um app’ e selecionar o app Campaign Monitor Subscribe.
Depois de salvar e ativar o app, seus users/visitors serão convidados a se inscrever na sua lista de mailing assim que abrirem o Messenger no seu produto/no seu site.
Assim que eles digitarem seu endereço de email, receberão sua recompensa e a confirmação de que se inscreveram.
Compartilhe o app em conversas
Se um visitor ou user pedir para se inscrever na sua lista, você pode compartilhar o app a partir do inbox. Clique no ícone de Atalhos, depois selecione o app ‘Campaign Monitor Subscribe’.
Se quiser, você pode adicionar contexto ao cartão antes de enviá-lo. Por exemplo, pode dizer algo curto e simples, como ‘Você pode se inscrever aqui.’
Também é uma boa ideia finalizar sua mensagem oferecendo ajuda para responder a quaisquer perguntas adicionais.
Melhores práticas para capturar mais assinantes qualificados:
Teste e otimize seu formulário de inscrição
Experimente diferentes formas de engajar seus clientes e capturar seus endereços de email. Por exemplo, teste diferentes tipos de recompensas, títulos e textos de descrição. Logo você encontrará a abordagem que funciona melhor para seus clientes.
Crie diferentes tipos de conteúdo envolvente para compartilhar com os clientes
Aqui estão algumas dicas para criar conteúdo que seus clientes vão querer ler e se inscrever:
Envie uma mensagem para seus clientes perguntando o que eles gostariam de ler. É a maneira mais rápida e eficiente de avaliar o interesse por um determinado tópico ou meio.
Analise seus dados do Google Analytics para ver os tipos de conteúdo que seus clientes estão lendo e compartilhando mais. Quando identificar os tópicos mais populares, você pode criar mais conteúdo sobre eles 🙌
Aqui está uma inspiração para escrever ebooks que valem a pena ler 😄
E agora?
Depois de ter os endereços de email dos seus leads, você pode qualificá-los automaticamente e manualmente qualificá-los, permitindo que sua equipe de vendas foque nos leads de melhor qualidade.
Você deve inserir seus leads em uma campanha de nutrição de leads para incentivá-los a se tornarem clientes cadastrados.
E se sua equipe de vendas usar Salesforce, eles também podem enviar automaticamente seus leads qualificados para o Salesforce.









