Steigern Sie die Produktivität Ihres Teams und die Effizienz Ihres Unternehmens, indem Sie Kunden mit einer völlig neuen Arbeitsweise blitzschnell antworten – alles ist nur einen Command-K entfernt. Command-K ermöglicht es Ihnen, Antworten zu verfassen, Aktionen auszuführen und sich schnell im Inbox zu bewegen, ohne die Finger von der Tastatur nehmen oder sich die Shortcuts merken zu müssen.
Um das Command-K Aktionsmenü zu öffnen, drücken Sie einfach folgende Tasten:
⌘Kauf dem Mac.CtrlKunter Windows.
Command-K Aktionen
Antwort verfassen
Notiz verfassen
Verwenden Sie macro
Emoji einfügen
Schließen
Schlummern
Anhang hochladen
Gif einfügen
Bild hochladen
Zuweisen an
Gehe zu
Themen wechseln
Sprache wechseln
Neues Gespräch
Zum Tabellenlayout wechseln
Einen Artikel einfügen
Zu App-Details springen
Nachricht taggen (erste)
Nachricht taggen (neueste)
Tags verwalten
Macros verwalten
Neues macro erstellen
Navigation mit Command-K
Sobald Sie das Command-K Aktionsmenü geöffnet haben, können Sie sich schnell mit der Tastatur bewegen. Ihre aktuelle Auswahl wird grau hervorgehoben.
↑Um die Auswahl nach oben zu bewegen.↓Um die Auswahl nach unten zu bewegen.EnterUm die aktuelle Auswahl zu bestätigen.escUm das Command-K Aktionsmenü zu schließen.
Sie können auch ⌘/Ctrl K drücken und anfangen, die Aktion im Suchfeld zu tippen, um direkt dorthin zu gelangen.
Sie werden bemerken, dass direkte Shortcuts zu vielen Aktionen rechts angezeigt werden, damit Sie sich mit ihnen vertraut machen und diese Tastenkombinationen nutzen können, um noch schneller zu den Aktionen zu springen.
Die Ergebnisse in Cmd+K werden nicht basierend auf kürzlich oder häufig verwendeten Aktionen angezeigt. Die Menüoptionen innerhalb von Cmd+K können jedoch je nach den Berechtigungen, die der Admin hat, von einem Teammitglied zum anderen unterschiedlich sein.
Direkte Tastenkombinationen verwenden
Obwohl Command-K eine Abkürzung ist, um viele Dinge schnell zu erreichen, gibt es auch direkte Shortcuts, um beliebte Aktionen auszulösen.
Eine Übersicht aller verfügbaren Shortcuts finden Sie mit ⌘/Ctrl K und wählen Sie Tastenkombinationen.
Direkte Shortcuts werden auf englischen (QWERTY), französischen (AZERTY), brasilianisch-portugiesischen, lateinamerikanischen spanischen, russischen, hebräischen und anderen nicht-lateinischen Tastaturen unterstützt, wenn Sie Chrome- oder Edge-Browser verwenden.
Wichtig: Stellen Sie sicher, dass Sie sich außerhalb des Composers befinden, bevor Sie diese Shortcuts verwenden.
Haupt-Shortcuts
[ Linkes Menü ein- oder ausblenden.
] Rechtes Menü ein- oder ausblenden.
⌘/Ctrl E Ereignisse ein- oder ausblenden.
Gesprächs-Shortcuts
⌘/Ctrl Shift Y Gespräch schließen.
⌘/Ctrl Shift O Gespräch wieder öffnen.
Z Gespräch schlummern lassen
P Priorität eines Gesprächs ändern.
A Gespräch einem Teammitglied oder Inbox zuweisen.
C Neues Gespräch starten.
Shift T Die neueste Nachricht in einem Gespräch taggen.
Navigations-Shortcuts
G Zu einem anderen Inbox wechseln.
J Vorheriges Gespräch öffnen.
K Nächstes Gespräch öffnen.
L Zwischen Tabellen- und Chat-Layout wechseln.
⌘/Ctrl ↑ Zum Seitenanfang springen.
⌘/Ctrl ↓ Zum Seitenende springen.
X Gespräch markieren, um mehrere auszuwählen
↑ Seite nach oben bewegen.
↓ Seite nach unten bewegen.
Composer-Shortcuts
R Antwort verfassen.
N Notiz verfassen.
Doppelklicken Sie auf Note oder Reply im Composer, um direkt in den anderen Modus zu wechseln, ohne das Dropdown-Menü zu verwenden.
⌘/Ctrl Enter Antwort senden.
⌘/Ctrl Shift Enter Antwort senden und Gespräch schließen.
⌘/Ctrl Option Enter Antwort senden und Gespräch schlummern lassen.
⌘/Ctrl Shift G Gif suchen und einfügen.
⌘/Ctrl Shift I Bild zum Hochladen suchen.
⌘/Ctrl Shift H Artikel aus Ihrem Help Center suchen und einfügen.
⌘/Ctrl Shift A Anhang zum Hochladen suchen.
: Emoji einfügen.
\ Macro suchen und verwenden.
Ticket-Shortcuts
⌘ / Ctrl Shift Enter Notiz cross-posten.