Intercom app

Konfiguriere das Intercom Inbox-Erlebnis so, dass du dich wohlfühlst und es deinen persönlichen Vorlieben entspricht.

Passe den Inbox so an, dass er zu dir und deiner besten Arbeitsweise passt

Bieten Sie personalisierten Support für Ihre Kunden und eine blitzschnelle inbox für Teammitglieder.

Erste Schritte mit Intercom Inbox

Werden Sie super effizient mit Tastenkombinationen, einschließlich Command-K

Wie man Command-K mit Intercom Inbox verwendet

Erhalte den Kontext, den du brauchst, um deine Kunden schneller zu unterstützen.

Passe den Inbox mit Apps an

So erkennen Sie automatisch Endnutzer in E-Mails, die Sie oder Ihre Teammitglieder an Intercom weiterleiten.

Kunden in weitergeleiteten E-Mails erkennen

Verwenden Sie „Quick Links“, um direkt aus dem Inbox auf Ihre Kunden- oder Unternehmensinformationen in anderen Tools zuzugreifen.

Dynamisch mit anderen Tools aus dem Inbox verlinken

Wie der E-Mail-Verlauf für Inbox-Konversationen funktioniert.

E-Mail-Verlauf

Sehen Sie schnell die kürzlich besuchten Seiten Ihrer Nutzer und leads, während Sie im Inbox chatten.

App für kürzliche Seitenaufrufe

Kundenunterhaltungen automatisch für Teammitglieder im Inbox übersetzen.

Wie man AI Inbox Translations verwendet

KI Übersetzungs-Glossar

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Unterhaltungen und Tickets in {topic}//{subtopic}

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{appName} in 60 Sekunden

Diese Prototyp-Demo erkennt, dass Sie gerade „{title}“ lesen. Es kann Sie zurück zum aktuellen Artikel führen, aber ein produktionsfähiger artikelbewusster Fin-Vertrag ist immer noch Folgearbeit.

Artikelbasierte Prototyp-Antwort

Da Sie bereits nach Einladungen gefragt haben, kann diese Prototyp-Demo den nächsten Schritt hinzufügen: Verwenden Sie vor dem Senden jeder Einladung die Rollenauswahl, um den Zugriff entsprechend den Verantwortlichkeiten des Teammitglieds zu beschränken.

Prototyp für rollenbeschränkte Nachverfolgung

Diese Prototyp-Demo empfiehlt, mit Ihrem Workspace-Profil zu beginnen, die Teammitglieder einzuladen, die Zugriff benötigen, und dann die Integrationen zu verbinden, die Sie verwenden.

Prototyp-Antwort für die ersten Schritte

In dieser Prototyp-Demo werden Integrationen in den Workspace-Einstellungen konfiguriert. Wählen Sie die Integration aus, verbinden Sie das Konto und prüfen Sie die aktivierten Berechtigungen.

Prototyp-Antwort für Integrationen

Laden Sie in dieser Prototyp-Demo Teammitglieder in den Workspace-Einstellungen ein und wählen Sie dann vor dem Senden der Einladung den Zugriff aus, den jedes Teammitglied benötigt.

Prototyp-Antwort zur Einladung an das Team

Diese Prototyp-Demo hat für diese Frage noch keine vorgefertigte Antwort. Versuchen Sie zu fragen, wie Sie Ihr Team einladen oder einen Quellartikel öffnen können. Es wurde keine Produktions-Fin-API aufgerufen.

Prototyp-Antwort nicht verfügbar

Ich habe diese Seite geöffnet. Stelle mir beliebige Fragen dazu und ich antworte anhand der Dokumentation.

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