Beim Import von Website-Inhalten zur Aktivierung von Fin AI Agent oder Copilot müssen Sie die öffentliche URL eingeben. Diese sucht alle Seiten unter dieser URL und importiert sie in Knowledge, wo sie für AI aktiviert werden können.
Wenn der Importer nicht die erwartete Anzahl an Seiten zurückgegeben hat, gibt es einige Gründe...
Die angegebene URL ist nicht die Top-Level-domain
Der Importer funktioniert, indem er die von Ihnen angegebene URL aufruft und dann alle Seiten unter dieser URL sucht. Diese Seiten müssen dasselbe URL-Muster wie die von Ihnen angegebene URL haben.
Zum Beispiel, wenn die Top-Level-domain https://myhelpcenter.com/home ist, müssen alle Seiten, die Sie importieren möchten, das Präfix /home in der URL enthalten, z. B. https://myhelpcenter.com/home/article. Wenn nicht, entfernen Sie das Präfix und verwenden Sie den einfachsten URL-Stamm, z. B. https://myhelpcenter.com, und versuchen Sie den Import erneut.
Die URL ist privat
Wenn die Inhalte, die Sie verwenden möchten, hinter einer Anmeldung liegen, kann Fin nicht darauf zugreifen oder sie importieren.
Meistbesuchte Websites
Sie können keine Inhalte von den meistbesuchten Websites synchronisieren. Diese Websites sind automatisch blockiert.
Es ist auch nicht möglich, Inhalte von 0.0.0.0 oder localhost zu synchronisieren.
Seitenbegrenzungen
Sie können bis zu 10 verschiedene externe Quellen importieren, und Fin importiert maximal 3000 Seiten pro Quelle. Der Import kann manchmal fehlschlagen, wenn eine einzelne Seite sehr viel Inhalt hat.
Wenn Sie nur Intercom Articles verwenden, um Fin zu aktivieren, sind diese automatisch verfügbar und müssen nicht importiert werden.