Beim Import von Website-Inhalten zur Aktivierung von Fin AI Agent oder Copilot müssen Sie die öffentliche URL eingeben. Diese sucht alle Seiten unter dieser URL und importiert sie in Knowledge, wo sie für AI aktiviert werden können.
Wenn der Importer nicht die erwartete Anzahl an Seiten zurückgegeben hat, gibt es einige Gründe dafür...
Die angegebene URL ist nicht die Top-Level-domain
Der Importer funktioniert, indem er die von Ihnen angegebene URL aufruft und dann alle Seiten sucht, die unter dieser URL verschachtelt sind. Diese Seiten müssen dasselbe URL-Muster wie die von Ihnen angegebene URL haben.
Zum Beispiel, wenn die Top-Level-domain https://myhelpcenter.com/home ist, müssen alle Seiten, die Sie importieren möchten, das Präfix /home in der URL enthalten, z. B. https://myhelpcenter.com/home/article. Wenn nicht, entfernen Sie das Präfix und verwenden Sie den einfachsten URL-Stamm, z. B. https://myhelpcenter.com, und versuchen Sie den Import erneut.
Die URL ist privat
Wenn die Inhalte, die Sie verwenden möchten, hinter einer Anmeldung liegen, kann Fin nicht darauf zugreifen oder sie importieren.
Die meistbesuchten Websites
Sie können keine Inhalte von den meistbesuchten Websites synchronisieren. Diese Websites sind automatisch blockiert.
Es ist auch nicht möglich, Inhalte von 0.0.0.0 oder localhost zu synchronisieren.
Seitenbegrenzungen
Sie können bis zu 10 verschiedene externe Quellen importieren, und Fin importiert maximal 3000 Seiten pro Quelle. Der Import kann manchmal fehlschlagen, wenn eine einzelne Seite sehr viele Inhalte enthält.
Wenn Sie nur Intercom Articles verwenden, um Fin zu aktivieren, sind diese automatisch verfügbar und müssen nicht importiert werden.