Fehlerbehebung der Fin-Demoseite
Die Fin-Demoseite ermöglicht es Ihnen, Fin mit Inhalten von der angegebenen URL zu testen. Wenn der Importeur nicht die erwartete Seitenanzahl zurückgegeben hat, gibt es einige Gründe dafür:
Die angegebene URL ist nicht die Top-Level-domain für Ihr Help Center
Unser Importeur funktioniert, indem er die von Ihnen angegebene URL aufruft und dann nach allen Seiten sucht, die unter dieser URL verschachtelt sind. Diese Seiten müssen dasselbe URL-Muster wie die von Ihnen angegebene URL haben.
Wenn die Top-Level-domain beispielsweise https://myhelpcenter.com/home ist, müssen alle Seiten, die Sie importieren möchten, das Präfix /home in der URL enthalten, z. B. https://myhelpcenter.com/home/article. Wenn dies nicht der Fall ist, entfernen Sie das Präfix und versuchen Sie den Import erneut.
Import auf 1.000 Seiten begrenzt
Die Fin-Demo-Erfahrung ist aus Leistungsgründen auf 1.000 Seiten begrenzt.
Die URL ist privat
Wenn die Inhalte, die Sie verwenden möchten, hinter einer Anmeldung liegen, können wir nicht darauf zugreifen oder sie importieren.
Wichtig:
Diese Tipps zur Fehlerbehebung gelten nur für die Fin-Demo. Wenn Sie Zugriff auf Fin in Ihrem Workspace erhalten, sind alle Ihre Intercom Articles automatisch verfügbar.
Die Fin-Demo wird nicht erneut synchronisiert, es sei denn, die zum Starten der Demo verwendete E-Mail wird aktualisiert. Das Ändern der E-Mail, über die die Demo läuft (z. B. von test@examply.com zu test+1@examply.com), erzwingt eine neue Synchronisierung und Antwortaktualisierung.
Die Zielgruppenansprache wird bei der Fin-Demo nicht berücksichtigt.
Um Fin Multilingual zu testen, stellen Sie sicher, dass Ihre Inhalte in einer von Ihnen unterstützten Sprache vorliegen.
Automatisch blockierte Websites
Sie können Inhalte von den folgenden weit verbreiteten und beliebten öffentlichen URLs nicht synchronisieren, da diese automatisch blockiert werden:
google.com
youtube.com
facebook.com
twitter.com
instagram.com
wikipedia.org
Außerdem können Sie keine Inhalte von den meistbesuchten Websites synchronisieren, da diese automatisch blockiert werden. Es ist auch nicht möglich, Inhalte von "0.0.0.0" oder "localhost" zu synchronisieren.