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Compartir archivos e imágenes en el Messenger

Puedes enviar imágenes con texto, lo que ayuda a proporcionar contexto a tus compañeros y a Fin.

Escrito por Dawn Perrott

El Messenger te permite compartir archivos e imágenes para proporcionar a los compañeros y agentes de IA el contexto que necesitan para resolver problemas rápidamente. Puedes enviar varios archivos a la vez, añadir subtítulos para mayor claridad y previsualizar tus adjuntos antes de enviarlos.


Características clave para los adjuntos

El Messenger está diseñado para facilitar el intercambio de información tanto para clientes como para compañeros.

  • Carga masiva: Puedes adjuntar y enviar hasta 10 imágenes o archivos a la vez.

  • Subtítulos de imágenes: Puedes añadir texto o un subtítulo directamente a una imagen antes de enviarla. Esto asegura que Fin AI Agent y los compañeros humanos tengan contexto inmediato.

  • Organización visual: Cuando envías varias imágenes, aparecen en un diseño de cuadrícula compacta para mantener la conversación fácil de navegar.

  • Identificación de archivos: El Messenger usa íconos únicos y codificación por colores para diferentes tipos de archivos (como PDFs y CSVs) para que puedas identificar documentos de un vistazo.

  • Previsualización de borradores: Puedes usar el carrusel de previsualización para revisar todos los adjuntos seleccionados antes de enviarlos.

  • Carga en segundo plano: Para ahorrar tiempo, los adjuntos comienzan a cargarse en el compositor en el momento en que se insertan.

  • Zoom de imagen: Haz clic en cualquier imagen en una conversación para abrirla en el lightbox, luego haz zoom hasta 5x para inspeccionar detalles finos como números de serie, mensajes de error o pequeños elementos de la interfaz. Pellizca o desplaza para hacer zoom continuamente y arrastra para mover la imagen.


Cómo enviar una imagen con texto

Añadir un subtítulo es un proceso sencillo que te ayuda a explicar lo que hay en la imagen. Aquí te mostramos cómo hacerlo:

  1. Navega a la conversación en el Messenger donde quieres enviar la imagen.

  2. Haz clic en el icono de clip en la parte inferior de la ventana de conversación, o simplemente arrastra y suelta tu imagen directamente en el compositor de la conversación.

  3. Una vez que la imagen se carga en el compositor, escribe tu mensaje o subtítulo en el cuadro de texto debajo de ella. Este texto se enviará junto con la imagen.

  4. Cuando estés listo, haz clic en el icono de enviar para enviar la imagen y tu texto juntos en un solo mensaje.

Nota: Esto está disponible actualmente en la aplicación web pero aún no es compatible con los SDK móviles (iOS y Android)

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