El Messenger te permite compartir archivos e imágenes para proporcionar a los compañeros y agentes de IA el contexto que necesitan para resolver problemas rápidamente. Puedes enviar varios archivos a la vez, añadir subtítulos para mayor claridad y previsualizar tus adjuntos antes de enviarlos.
Características clave para los adjuntos
El Messenger está diseñado para facilitar el intercambio de información tanto para clientes como para compañeros.
Subida masiva: Puedes adjuntar y enviar hasta 10 imágenes o archivos a la vez.
Subtítulos de imágenes: Puedes añadir texto o un subtítulo directamente a una imagen antes de enviarla. Esto asegura que Fin AI Agent y los compañeros humanos tengan contexto inmediato.
Organización visual: Cuando envías varias imágenes, aparecen en un diseño compacto de cuadrícula para mantener la conversación fácil de navegar.
Identificación de archivos: El Messenger usa iconos únicos y codificación por colores para diferentes tipos de archivos (como PDFs y CSVs) para que puedas identificar documentos de un vistazo.
Previsualizaciones de borradores: Puedes usar el carrusel de previsualización para revisar todos los adjuntos seleccionados antes de enviarlos.
Subida en segundo plano: Para ahorrar tiempo, los adjuntos comienzan a subirse al compositor en el momento en que se insertan.
Zoom de imagen: Haz clic en cualquier imagen en una conversación para abrirla en el visor de imágenes, luego haz zoom hasta 5x para inspeccionar detalles finos como números de serie, mensajes de error o pequeños elementos de la interfaz. Pellizca o desplázate para hacer zoom continuo y arrastra para mover la imagen.
Galería de adjuntos: Ve todas las fotos, videos y archivos compartidos en una conversación en un solo lugar. Para acceder, haz clic en Ver adjuntos desde el menú de la conversación. En los SDK móviles, toca el encabezado de la conversación para ver.
Cómo enviar una imagen con texto
Añadir un subtítulo es un proceso sencillo que te ayuda a explicar qué hay en la imagen. Aquí te mostramos cómo hacerlo:
Navega a la conversación en el Messenger donde quieres enviar la imagen.
Haz clic en el icono de clip en la parte inferior de la ventana de conversación, o simplemente arrastra y suelta tu imagen directamente en el compositor de la conversación.
Una vez que la imagen se carga en el compositor, escribe tu mensaje o subtítulo en el cuadro de texto debajo de ella. Este texto se enviará junto con la imagen.
Cuando estés listo, haz clic en el icono de enviar para enviar la imagen y tu texto juntos en un solo mensaje.
Cómo ver la galería de adjuntos
La galería de adjuntos te ofrece un lugar dedicado para navegar por cada foto, video y archivo compartido en una conversación, en lugar de desplazarte hacia atrás en el hilo para encontrarlos. Cómo abrirla depende de si usas el Classic Messenger o los SDK móviles.
Classic Messenger: Haz clic en Ver adjuntos desde el menú de la conversación para abrir la galería de adjuntos, mostrando cada foto, video y archivo compartido como una cuadrícula de mosaicos. Haz clic en una imagen para abrirla en el visor de imágenes a pantalla completa. Haz clic en un archivo adjunto para descargarlo o abrirlo en una nueva pestaña del navegador, el mismo comportamiento que al hacer clic en un adjunto en el hilo de la conversación.
SDK móviles: La galería de adjuntos aparece una vez que tocas el encabezado de la conversación.
Nota: Los GIFs no se muestran en la galería de adjuntos.