Cuando nuevos prospectos visitan tu sitio, puedes ofrecerles una forma de solicitar una demostración y calificarlos al mismo tiempo.
Esta aplicación solo está disponible en inglés independientemente de la configuración de idioma de tu Messenger, la interfaz de usuario de la aplicación Get a Demo siempre se mostrará en inglés.
Con la aplicación Get a Demo, tus visitantes pueden solicitar reservar una demostración contigo directamente desde tu Messenger home.
Cuando un visitante solicita una demostración, puedes elegir hasta tres preguntas de calificación para que respondan antes de completar la solicitud. Esto permitirá que tu equipo de ventas identifique y dé seguimiento a leads de calidad que soliciten una demostración.
Una vez que hayan solicitado la demostración, tus visitantes se convertirán en leads en tus Contacts, y sus datos de calificación se agregarán a su perfil. También puedes elegir qué compañeros deben recibir una notificación por correo electrónico.
Configura la aplicación Get a Demo
Primero, ve a la app store e instala la aplicación ‘Get a demo’:
Una vez instalada, ve a la configuración de la aplicación para configurarla:
Luego, agrega un título, descripción y texto de llamada a la acción a tu aplicación:
Debes mantener tu descripción corta y concisa, para que tus leads puedan entender rápidamente qué obtendrán de la demostración antes de solicitar una.
Luego, puedes configurar hasta tres datos de calificación que te gustaría pedir a tus visitantes:
El correo electrónico es un campo de calificación obligatorio, para que puedas contactar a los leads después de que hayan solicitado una demostración. Puedes elegir entre datos estándar o personalizados.
Luego, agrega un mensaje de confirmación que los leads verán una vez que hayan terminado de agregar sus datos de calificación.
También puedes compartir un enlace para permitir que los leads reserven una reunión directamente en tu calendario.
Puedes agregar fácilmente un enlace a tu calendario público, o elegir entre un calendario de Google que ya hayas conectado a Intercom.
También puedes crear un enlace de calendario personalizado usando la aplicación Google Calendar.
Por último, puedes elegir notificar a un equipo o compañero cuando un lead solicite una demostración:
También puedes elegir notificar a todos los compañeros en tu cuenta de Intercom seleccionando ‘Everyone’.
Una vez que hayas completado la configuración, puedes agregar la aplicación ‘Get a demo’ a tu Messenger home.
Esta aplicación solo te notifica por correo electrónico. No envía una notificación a la inbox.
Mejores prácticas para gestionar solicitudes de demostración de leads
Asigna las solicitudes de demostración al equipo correcto
Con la aplicación ‘Get a demo’, puedes elegir quién recibe notificaciones sobre tus demostraciones. Si tus equipos de ventas o soporte suelen gestionar demostraciones uno a uno con tus clientes, deberías asignar tus solicitudes de demostración a su inbox. Así recibirán un correo electrónico cuando un nuevo lead solicite una demostración, para que puedan responder rápidamente.
Define los datos de calificación correctos para tu negocio
Necesitarás definir los datos de calificación que sean más útiles para recopilar sobre tus leads. Los datos que agregues deben ayudar a tu equipo de ventas a identificar rápidamente y enfocarse en prospectos prometedores. Aquí tienes más información sobre cómo hacer las preguntas de calificación correctas a tus leads .
Escala tus demostraciones de producto
Si recibes demasiadas solicitudes de demostración de producto para realizar sesiones uno a uno para cada una, deberías escalarlas a eventos grupales, como seminarios web.
¿Qué sigue?
Aquí hay más aplicaciones que pueden ayudarte a convertir más leads en clientes:
Únete a conversaciones de videollamadas con tus leads con la aplicación Google Meet.
Programa reuniones con tus leads con la aplicación Google Calendar Meetings.
Destaca un contenido relevante con la aplicación Content Showcase.