Con la aplicación Mailchimp Subscribe, puedes capturar nuevos suscriptores por correo electrónico en la página principal de Messenger y sincronizarlos con tus listas de correo de Mailchimp.

Si tus visitantes o users no están listos para crear una cuenta o hacer una compra, pueden dejar su dirección de correo electrónico. Y puedes ofrecer recompensas como contenido valioso, códigos de descuento o simplemente hacer un seguimiento con un mensaje de agradecimiento.

Nota: Para usar la aplicación Mailchimp Subscribe necesitarás una cuenta de Mailchimp y cualquier plan de pago de Intercom.

Puedes instalar la aplicación Mailchimp Subscribe desde la sección Personalizar inicio con apps en la configuración de tu Messenger o desde la App store. Aquí vamos a instalarla desde la App store (pero ambos métodos funcionan igual).

Primero, dirígete a la App store y busca la aplicación Mailchimp Subscribe, luego selecciónala.

Luego, haz clic en ‘Instalar ahora’:

Después, haz clic en ‘Conectar’. Si no has iniciado sesión en tu cuenta de Mailchimp, se te pedirá que lo hagas.

También necesitarás ‘Permitir acceso’ para aceptar los permisos.

Ahora, deberás completar el contenido que aparecerá en la tarjeta de Messenger para tus visitantes o users.

Primero, selecciona la lista de correo de Mailchimp que deseas sincronizar con Intercom, como tu lista de suscriptores al boletín:

Luego, añade un título claro y atractivo para invitar a los users a suscribirse vía Messenger:

Luego, añade una descripción. Esto te da un poco más de espacio para explicar tu llamada a la acción. Por ejemplo, puedes decirles a tus clientes que deben suscribirse a tu boletín a cambio de consejos, un código de descuento o un contenido que ofreces:

Luego, añade un mensaje de confirmación amigable. Es buena idea hacer saber a tus clientes que agradeces que se hayan registrado:

Luego, recomendamos añadir una recompensa para que los clientes la reciban después de dejar su dirección de correo electrónico. Puedes ofrecer:

Puedes ver el siguiente error al guardar la configuración de Mailchimp:

"Esta lista tiene campos obligatorios para combinar. Por favor, actualiza la configuración de la lista en Mailchimp y vuelve a intentarlo."

Esto significa que tu lista de Mailchimp tiene uno o más campos obligatorios que no pueden ser capturados por la aplicación Mailchimp Subscribe. Para usar esta lista, actualiza la configuración en Mailchimp para que no haya campos obligatorios.

Una vez que configures la aplicación Mailchimp Subscribe, hay dos formas de capturar nuevos suscriptores:

Es fácil añadir la aplicación Mailchimp Subscribe a la página principal de Messenger.

Solo ve a Configuración > Canales > Messenger > Personalizar inicio con apps y haz clic en Añadir una app luego elige la app Mailchimp Subscribe:

Una vez que guardes y actives la app, aparecerá en la página principal de tu Messenger.

Cuando tus clientes abran Messenger en tu producto/sitio, podrán suscribirse fácilmente a tu lista de Mailchimp.

Tan pronto como ingresen su dirección de correo electrónico, recibirán su recompensa si has creado una, y una confirmación de que se han suscrito.

Cuando chatees con clientes, puedes verificar fácilmente su estado de suscripción y suscribirlos a tu lista de correo.

Para añadir la aplicación Mailchimp Subscribe a tu inbox, haz clic en ‘Editar apps’:

Luego, haz clic en el icono de pin para seleccionar ‘Mailchimp Subscribe’:

Ahora verás la aplicación Mailchimp Subscribe en tu inbox. Si un visitante o user pide suscribirse a tu lista de correo, puedes enviarles fácilmente un formulario de suscripción:

Una vez enviado, podrán suscribirse directamente en la conversación:

Si un user ya se ha suscrito a tu lista de correo, la app mostrará su:

También puedes dar de baja a users directamente desde la app si ya no quieren recibir tus correos electrónicos.

Deberías probar diferentes formas de involucrar a tus clientes y capturar sus direcciones de correo electrónico. Por ejemplo, prueba distintos tipos de recompensas, títulos y descripciones para ver con qué contenido y ofertas interactúan más tus clientes.