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Informe de entregabilidad de correo electrónico

Examina las tasas agregadas de apertura, cancelación, rebote y spam de tus mensajes de correo electrónico.

Escrito por Brian Byrne

Tu informe de entregabilidad de correo electrónico muestra la entregabilidad general, incluyendo:

  • Tasas de apertura

  • Tasas de cancelación de suscripción

  • Tasas de rebote duro

  • Tasas de spam

Dirígete a Todos los informes > Entregabilidad de correo electrónico para acceder a este informe.

Nota: Este informe solo rastrea datos de entregabilidad para campañas de correo saliente enviadas desde Intercom Outbound. No se incluyen rebotes de respuestas individuales. Si no se han enviado campañas recientemente, el informe mostrará cero rebotes aunque hayan ocurrido.

¿Para qué puedes usar este informe?

La parte superior del informe muestra un gráfico de barras con estadísticas clave de entregabilidad agregadas de todos los mensajes enviados en el período especificado. Puedes hacer clic en cada pestaña para ver cómo ha cambiado esa estadística con el tiempo.

Los incrementos y decrementos porcentuales en la pestaña comparan los resultados actuales con el período equivalente anterior. Por ejemplo, si ves la semana actual, se comparará con la semana pasada.

Tabla de entregabilidad

Esta tabla ofrece un desglose específico del rendimiento de cada correo electrónico dentro del período seleccionado.

La tabla muestra cantidades y porcentajes para cada correo para ayudar a los compañeros a entender tanto las tasas de entregabilidad como la escala de cada correo.

Los datos de entregabilidad solo están disponibles para mensajes enviados en los últimos 2 años.

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