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Los informes heredados serán descontinuados el 7 de abril de 2025.

Informes heredados explicados

Vea cómo están funcionando sus artículos del Help Center y descubra cómo mejorarlos y qué escribir a continuación.

Informe de artículos

Comprende cómo tus clientes obtienen ayuda y el impacto del soporte Proactivo y de Autoservicio.

Informe de soporte conversacional

Obtenga información sobre el rendimiento de los mensajes, la entregabilidad, el exceso de mensajes y más.

Resumen de la participación del cliente

Examina las tasas agregadas de apertura, cancelación, rebote y spam de tus mensajes de correo electrónico.

Informe de entregabilidad de correo electrónico

Vea cuántos leads genera su equipo, su tiempo medio de respuesta y más.

Informe de Leads

Comprende y mide cómo están funcionando tus Workflows y automatizaciones.

Informe de Workflows

Sigue el rendimiento de tu equipo de ventas y el impacto de Intercom en tus ingresos.

Informe de ventas

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Informes heredados

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Haz un seguimiento del progreso de todos los tickets y conversaciones relacionados con tu empresa.

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Haz un seguimiento del progreso de todos los tickets relacionados con tu empresa.

Portal de tickets.

{assigneeName} se encargará de ello muy pronto

{assigneeName} necesita más información

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Tickets

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Buscar y preguntar

Encuentre guías, respuestas y referencias.

Omitir la búsqueda. Describa lo que intenta hacer y obtenga una respuesta fundamentada.

Explore los artículos y guías de este tema.

Cree el espacio de trabajo e invite a las personas con las que trabaja.

Configure su cuenta

Cree su primer flujo de trabajo y vea cómo se ejecuta de principio a fin.

Enviar algo

Conecte las herramientas que su equipo ya utiliza para importar datos.

Conecte su pila

Un breve recorrido por el producto para que sepa dónde está todo.

{appName} en 60 segundos

Esta demo del prototipo sabe que está leyendo «{title}». Puede remitirle de nuevo al artículo actual, pero un contrato de Fin para producción con reconocimiento del artículo sigue siendo trabajo pendiente.

Respuesta prototipo con reconocimiento de artículos

Dado que ya ha preguntado sobre las invitaciones, esta demostración del prototipo puede incluir la siguiente indicación: utilice el selector de roles antes de enviar cada invitación para limitar el acceso a las responsabilidades de los compañeros de equipo.

Seguimiento de la limitación de funciones del prototipo

Esta demostración del prototipo sugiere comenzar por el perfil del espacio de trabajo, invitar a los miembros del equipo que necesitan acceso y, después, conectar las integraciones que utiliza.

Respuesta de introducción al prototipo

En esta demostración del prototipo, las integraciones se configuran desde la configuración del espacio de trabajo. Elija la integración, conecte la cuenta y revise los permisos habilitados.

Respuesta sobre integraciones del prototipo

En esta demostración del prototipo, invite a sus compañeros de equipo desde la configuración del espacio de trabajo y luego elija el nivel de acceso que necesita cada uno antes de enviar la invitación.

Respuesta de prototipo para invitar al equipo

Esta demostración del prototipo aún no tiene una respuesta predefinida para esa pregunta. Pruebe a preguntar cómo invitar a su equipo o abrir un artículo fuente. No se llamó a ninguna API de producción de Fin.

Respuesta de prototipo no disponible

Tengo esta página abierta. Pregúntame cualquier cosa al respecto y responderé según la documentación.

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