Además de activar una lista de verificación automáticamente usando reglas, hay varias otras formas de compartir tu lista de verificación con los clientes, tanto dentro como fuera de tu producto:
Primero, desactiva las reglas de segmentación automática
Si no quieres activar una lista de verificación para que se envíe automáticamente, ve a la sección Reglas de tu lista de verificación y haz clic en “Desactivar”. Esto también deshabilitará cualquier configuración de programación.
Luego deberás activar la lista de verificación para compartirla con tus clientes usando los métodos a continuación.
Activar desde un enlace compartible
Genera una URL para enlazar tus listas de verificación por correo electrónico y otros canales. Esto es ideal para llegar proactivamente a clientes que no están en tu producto.
Ve a "Formas adicionales de compartir tu lista de verificación" y añade la URL de la página donde debería aparecer tu lista de verificación cuando se comparta.
Importante:
Debes activar tu lista de verificación antes de poder compartirla.
Las listas de verificación pueden aparecer en cualquier página que tenga Intercom instalado. Es importante asegurarse de que todos los users puedan acceder a esta URL; de lo contrario, algunos podrían no poder ver la lista de verificación, por ejemplo, los visitantes no pueden acceder a una lista de verificación alojada en una página que requiere iniciar sesión.
Para asegurar que la lista de verificación siempre aparezca, recomendamos usar URLs a las que cualquiera pueda acceder. Sin embargo, también es posible usar una URL que contenga un parámetro único, como un atributo de ID de empresa, para crear una URL dinámica.
Copia el enlace generado automáticamente abajo para compartir la lista de verificación en correos electrónicos, canales sociales, blogs, etc.
Recuerda hacer clic en “Guardar y cerrar” para guardar estos cambios antes de compartir tu lista de verificación.
Nota: Si un user ya tiene la lista de verificación en progreso, por ejemplo porque la vio automáticamente primero, abrir su enlace compartible continúa con la misma lista de verificación. No crea una segunda copia.
Activación personalizada usando código
Las listas de verificación pueden activarse dentro de tu producto mediante la API de JavaScript. El código necesario para activar la lista de verificación se encuentra en el editor.
Recuerda hacer clic en “Guardar y cerrar” antes de activar la lista de verificación usando código.
Debes activar tu lista de verificación antes de que pueda activarse usando código.
Activar mediante Smart Link desde otro contenido
Las listas de verificación pueden activarse mediante un Smart Link desde un Tooltip (u otro contenido en Intercom que actualmente soporte Smart Links).
Las listas de verificación activadas de esta manera se cargarán automáticamente en la página en la que el cliente se encuentre (no se requiere recargar la página 😃).
Debes activar tu lista de verificación antes de que pueda añadirse como Smart Link.