Vous pouvez offrir aux visiteurs de votre site un accueil personnel et engageant en ajoutant une vidéo à votre message Workflow.
L'option d'ajouter une vidéo est disponible lorsque vous utilisez les déclencheurs Lorsque un client visite votre site, Lorsque un client clique sur un élément du site, et lors de l'utilisation des bots réutilisables. La vidéo ne peut être insérée qu'à la première étape du Workflow.
Lors de la création de votre Workflow, ajoutez un nouveau Message puis cliquez sur l'icône vidéo pour télécharger une vidéo :
Une fois votre vidéo ajoutée, continuez à suivre les étapes normales pour créer votre Workflow.
Lorsque vous le mettez en ligne, les visiteurs correspondant à vos règles d'audience seront accueillis par votre vidéo.
Note : Les bots vidéo sont muets par défaut. Les visiteurs peuvent facilement les réactiver en cliquant sur l'icône du haut-parleur.
Quelles vidéos sont prises en charge ?
Voici les exigences à garder à l'esprit lors de la création de bots vidéo :
Une taille de fichier maximale de 40 Mo
Une durée maximale d'une minute
.mp4 uniquement.
Les vidéos s'affichent au format 4:3, vous devez donc créer votre vidéo en fonction de ces dimensions.
Bonnes pratiques pour créer des bots vidéo
Voici quelques bonnes pratiques et idées à essayer lors de la création de bots vidéo :
Gardez votre vidéo courte et concise pour capter rapidement l'attention des visiteurs.
Mettre un visage sur votre entreprise augmentera l'engagement des visiteurs. Vous devriez vous enregistrer ou enregistrer un collègue pour offrir un accueil personnel à vos visiteurs.
Vous pouvez aussi engager les visiteurs avec des vidéos animées. Par exemple, si vous êtes sur le point de lancer un nouveau produit, vous pourriez montrer aux visiteurs une courte vidéo teaser pour les inciter à en savoir plus.