Votre rapport de délivrabilité des e-mails montre la délivrabilité globale, incluant :
Taux d'ouverture
Taux de désabonnement
Taux de rebond dur
Taux de spam
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Note : Ce rapport suit uniquement les données de délivrabilité des campagnes e-mails sortantes envoyées depuis Intercom Outbound. Les rebonds des réponses individuelles ne sont pas inclus. Si aucune campagne sortante récente n’a été envoyée, le rapport affichera zéro rebond même si des réponses ont rebondi.
À quoi sert ce rapport ?
La partie supérieure du rapport affiche un graphique à barres des statistiques clés de délivrabilité agrégées pour toutes les messages envoyés durant la période spécifiée. Vous pouvez cliquer sur chaque onglet pour voir l’évolution de chaque statistique.
Les % d’augmentation et de diminution dans l’onglet comparent les résultats actuels à la période équivalente précédente. Par exemple, si vous regardez la semaine en cours, la semaine passée sera comparée.
Tableau de délivrabilité
Ce tableau fournit une répartition précise des performances de chaque e-mail durant la période sélectionnée.
Le tableau montre à la fois les quantités et les pourcentages pour chaque e-mail afin d’aider les équipes à comprendre les taux de délivrabilité ainsi que l’échelle de chaque e-mail.
Les données de délivrabilité ne sont disponibles que pour les messages envoyés au cours des 2 dernières années.