Créez des emails adaptés et personnalisés tout au long du cycle de vie client en utilisant du contenu dynamique pour proposer le bon contenu au bon moment.
Voici quelques raisons pour lesquelles vous allez l’adorer :
Réduisez le temps nécessaire pour créer plusieurs variantes d’email.
C’est facile à utiliser car c’est sans code.
Créez un contenu très engageant et personnalisé pour tous les customers.
Voyons comment vous pouvez facilement ajouter des blocs de contenu dynamique dans vos emails...
Depuis l’éditeur d’email, cliquez sur le “+” pour ajouter un nouveau bloc de contenu et sélectionnez “Insérer du contenu dynamique” :
Cela ouvrira les “Paramètres du contenu dynamique” où vous définirez les conditions pour que différentes audiences voient le contenu dynamique.
Choisissez l’attribut user pour votre audience en cliquant sur “Ajouter une règle de données”. Dans cet exemple, nous utiliserons “User role” :
Ensuite, saisissez la valeur pour votre attribut user :
Note : Vous pouvez ajouter d’autres règles de données en plus pour rendre votre contenu encore plus ciblé pour une audience spécifique.
Une fois que vous êtes satisfait de votre ensemble de règles, il est temps de créer votre contenu dynamique. Ajoutez du texte, des images, des boutons, du HTML, du code, des emojis, des listes à puces et numérotées ou stylisez votre texte - tous les éléments d’email que vous pouvez utiliser dans l’éditeur d’email lors de la création de blocs de contenu.
Dans cet exemple, nous avons ajouté un encart pour les dernières fonctionnalités marketing lancées en 2022 afin de sensibiliser les customers qui ont identifié leur rôle comme “Marketing” :
Vous pouvez également changer le style, la couleur et l’alignement du texte en surlignant le texte que vous souhaitez modifier et en utilisant le menu déroulant pour styliser votre texte.
Vous pouvez aussi changer la couleur et l’alignement de vos boutons :
Pour ajouter des variations de contenu supplémentaires selon l’audience, cliquez sur “Ajouter une condition” et répétez le même processus pour définir vos règles de données pour l’audience et le contenu qu’elle doit voir.
Note : Les règles sont appliquées par ordre de priorité de haut en bas. Si quelqu’un correspond à plusieurs conditions, la première règle correspondante sera appliquée.
Une fois que vous avez ajouté toutes vos conditions, vous devez ajouter un contenu de secours pour les users qui ne correspondent pas à vos conditions. Dans ce cas, nous faisons un lien vers une vue d’ensemble complète de toutes les fonctionnalités lancées en 2022 :
Maintenant, cliquez sur “Enregistrer” et vous serez ramené à votre éditeur d’email où vous pourrez continuer à travailler sur votre email.
Vous verrez que le contenu dynamique est indiqué par un éclair dans le corps de votre email :
Pour modifier votre contenu dynamique, cliquez sur le bloc de contenu dynamique et sélectionnez “Modifier le contenu dynamique” :
Continuez à ajouter plus de blocs de contenu dynamique pour créer des emails super personnalisés et très ciblés !
Voici 5 idées pour commencer :
Attirez l’attention immédiatement en affichant dynamiquement une image de bannière basée sur les attributs user.
Besoin que différents segments de users effectuent différentes actions ? Ayez différents boutons et CTA selon les actions que vous souhaitez que vos audiences réalisent.
Personnalisez les emails d’intégration en affichant des listes dynamiques basées sur les actions que chaque user role doit accomplir.
Assurez-vous que chaque user est connecté au bon support en changeant votre lien vers l’équipe de support selon le pays où se trouvent vos end users.
Montrez le contenu qui intéresse vos users en affichant dynamiquement des articles de blog suggérés, des annonces de fonctionnalités, et plus encore.
Contenu dynamique pour la ligne d’objet
Comme pour le corps de votre email, vous pouvez aussi ajouter du contenu dynamique à la ligne d’objet. Cliquez simplement sur l’éclair dans la ligne d’objet pour commencer à ajouter du contenu dynamique :
Cela ouvrira les paramètres de la “Ligne d’objet dynamique” où vous pourrez commencer à ajouter des conditions et changer le texte affiché selon les règles de données. Par exemple, si nous voulons saluer nos customers en Irlande, nous pourrions sélectionner Si le pays est Irlande Alors afficher “Bonjour d’Irlande !”
Nous pouvons ensuite modifier cela pour les customers dans différents pays en cliquant sur “+ Ajouter une condition” et en sélectionnant un nouveau pays pour créer une ligne d’objet différente pour les customers de ce pays :
Une fois que vous êtes satisfait de votre ensemble de règles, il est temps de personnaliser votre ligne d’objet dynamique. Ajoutez du texte, des emojis ou des attributs de données - tous les mêmes éléments que vous pouvez utiliser dans le champ de la ligne d’objet.
N’oubliez pas d’ajouter un contenu de secours pour les customers qui ne correspondent pas à vos conditions :
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur “Enregistrer” et vous verrez que votre contenu de secours est affiché. Modifiez facilement et apportez des changements à votre ligne d’objet en cliquant sur “Modifier le contenu dynamique” :
