Utilisez l'attribut de données de conversation (CDA) Language dans Intercom Inbox qui détecte automatiquement la langue utilisée par le client. Ceci est défini en fonction des messages du contact et n'est pas modifiable.
Vous pouvez utiliser ce CDA de langue pour filtrer les conversations dans la recherche Inbox.
Vous pouvez également l'utiliser pour filtrer vos Rapports 🙌