当社のプランは、サポートニーズの拡大に合わせて明確さと柔軟性を提供するよう設計されています。Fin と Intercom の Essential、Advanced、Expert プランから選択でき、いつでもプラン間の移動が可能です。各チームメンバーには席が必要で、選択したプランが席の価格を決定します。Advanced と Expert には、限定的なアクセスが必要なチームメンバー向けのライト席も含まれています。

席の価格は選択したプランによって異なります。必要な席数を購入できます（最小数や最大数の制限はありません）。

コア機能は以下に個別に記載されており、プラン間の比較が容易です。

注意： Fin AI Agent はすべてのプランに含まれており、成功したoutcomesに対してのみ料金が発生します。

すべてのプランには無制限のライブチャット、サポートメール、アプリ内チャット、バナー、ツールチップが含まれています。各プランの詳細な機能については価格ページをご覧ください。

特定の製品およびメッセージングチャネルは使用量に基づいて請求されます。

Fin AI Agent はすべてのプランでoutcomeごとに課金されます。この価格はチャットとメールでの Fin に適用されます。電話での Fin（Fin Voice）および価格の詳細については、営業にお問い合わせください。

従量課金も以下に適用されます：

すべてのプランでこれらのチャネルにアクセスでき、使用した分だけ支払います。

Pro add-onは、顧客との会話を100％把握し継続的に改善できるようにし、Finを自信を持って拡大できるようにします。顧客との会話を100％明確に把握し、品質が基準を満たしているか確認し、チームの提供する体験を改善し続けるための優先的な修正を受け取れます。

Copilotは、サポートエージェントの効率を革新するために設計されたパーソナルAIアシスタントです。すべてのフルシートのチームメンバーは、月10会話までの使用が含まれたCopilotにアクセスできます。どのプランでも柔軟なシート単位のアドオンとして無制限利用を購入できます。

Proactive Support Plusは、Proactive Support向けに特別に設計された追加機能でアウトバウンド作業を効率化します。月額固定料金に加え、月間許容量を超えた場合は送信メッセージ数に基づく従量課金が発生します。どのプランでもこのアドオンを購入可能です。

これらのオプションサービスアドオンで、パーソナライズされたオンボーディングと優先カスタマーサポートにアクセスできます。

これらのサービスにご興味がある場合は、営業までお問い合わせください。

HubSpot、Freshdesk、Salesforce、または他の外部helpdeskを使用している場合、IntercomプランなしでFin AI Agentを購入できます。

価格：

機能には以下が含まれます：

スタートアップはIntercomのEarly Stageプログラムで93％割引とFinの1年間無料を受けられます。内容と申請資格の詳細はこちらをご覧ください。

無料トライアルを開始 - クレジットカード不要。14日間のトライアル期間中は、選択したプランとFin AI Agent、Pro、Proactive Support Plus、Copilotのアドオンにアクセスできます。

無料トライアル期間終了後、希望のプランを確認し、支払い情報を追加してIntercomの利用を継続してください。