DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) é uma política de autenticação de email amplamente aceita e protocolo de relatórios. Se você definir a política DMARC para “reject”, isso ajuda a proteger seu domain contra uso não autorizado como spoofing ou phishing, garantindo que apenas remetentes legítimos possam enviar emails em seu nome.
A integração Intercom e Valimail ajuda você a monitorar facilmente suas estatísticas DMARC em emails enviados de domains adicionados ao Intercom.
O que é relatório DMARC e por que é importante?
Quando o relatório DMARC está ativo, servidores de email receptores (como Gmail, Yahoo, etc.) geram relatórios agregados DMARC que mostram como os emails do seu domain se saem nas verificações SPF e DKIM.
Monitorar seus relatórios DMARC oferece visibilidade essencial sobre sua atividade de envio de emails e ajuda você a:
Identificar quais serviços estão enviando em nome do seu domain.
Acompanhar a conformidade com protocolos de autenticação de email (SPF e DKIM).
Visualizar resultados de autenticação (SPF e DKIM aprovado/reprovado) em um painel visual.
Detectar remetentes não autorizados tentando spoofing do seu domain (tentativas de phishing e spoofing).
Aumentar, em última análise, suas taxas de entregabilidade de email garantindo aos sistemas receptores que seus emails são legítimos.
Acompanhar seu progresso enquanto fortalece sua política DMARC rumo à aplicação (uma política de quarantine ou reject).
Nota: Relatórios DMARC não incluem informações pessoais identificáveis (PII).
Como funciona a integração Valimail
Valimail é o parceiro terceirizado preferido do Intercom para relatórios DMARC e autenticação de email. Eles são especialistas que ajudam organizações a interpretar dados DMARC complexos baseados em XML, transformando-os em insights acionáveis.
A integração Intercom permite configurar automaticamente uma conta gratuita Valimail Monitor durante o fluxo de autenticação do domain de email. Isso oferece uma visão global do tráfego enviado em seu nome e ajuda você a avançar com confiança para a aplicação total do DMARC. Comece com uma conta gratuita Valimail Monitor para obter uma visão global do tráfego enviado em seu nome, bem como quais emails estão passando ou falhando no DMARC, SPF e DKIM.
Com uma conta Monitor GRATUITA, você pode
Ajude a identificar quem está enviando emails usando seu domain (incluindo serviços terceirizados)
Visualizar resultados de autenticação (SPF e DKIM aprovado/reprovado) em um painel visual
Detectar remetentes não autorizados tentando spoofing do seu domain
Acompanhar seu progresso enquanto fortalece sua política DMARC rumo à aplicação (uma política de quarantine ou reject)
Identificar problemas de configuração que podem impactar sua entregabilidade de email
O Intercom fez parceria com a Valimail para disponibilizar o Monitor a todos os seus customers.
Configurar relatórios DMARC
A integração Valimail está acessível durante o fluxo de autenticação do domain de email na página de configurações de email.
Navegue até suas configurações de email no Intercom e inicie o fluxo de autenticação do domain para um email adicionado.
Na página Autentique seu domain, você verá a seção recomendada Configurar relatórios DMARC.
Ative o interruptor Relatórios DMARC.
Clique em Autenticar automaticamente ou Autenticar manualmente.
Criação automática de conta
Quando o interruptor estiver Ativado e você prosseguir com a autenticação:
O Intercom tentará criar uma conta com a Valimail.
O domain que você está autenticando será adicionado à conta Valimail recém-criada.
O administrador será adicionado como user.
Você receberá um email da Valimail orientando sobre o restante da configuração da sua conta Valimail.
Você pode gerenciar seus domains e users Valimail diretamente no site da Valimail.
Limitações conhecidas
Um Valimail User por colega de equipe: Devido a uma limitação na forma como a Valimail gerencia contas de user, só podemos ter um Valimail user por colega/email.
Autenticando um Segundo Domain: Se você já criou uma conta Valimail e tentar autenticar um segundo domain, nenhuma nova conta, user ou domain será criada no lado da Valimail.
Registros DMARC pré-existentes: O interruptor Relatórios DMARC não aparecerá para domains que já possuem um registro DMARC.
Importante: Se uma conta Valimail já existir para o colega, você verá uma caixa de informação. Você deve adicionar manualmente este novo domain à sua conta Valimail existente. O atributo rua ainda será adicionado aos registros DMARC gerados se o interruptor estiver Ativado.
Suporte Valimail
Valimail é uma ferramenta terceirizada independente. Se sua dúvida for específica sobre a Valimail e seu funcionamento, podemos encaminhar sua mensagem para a equipe Valimail pelo email support@valimail.com.
A equipe Valimail oferece suporte para questões relacionadas a:
Cadastro ou Login.
Apontar o registro DMARC para a Valimail.
Dúvidas gerais sobre o produto Monitor.
Saiba mais
Para saber mais sobre configuração, relatórios e monitoramento DMARC, explore estes recursos:
Valimail Monitor - explore a ferramenta gratuita de monitoramento e painel da Valimail para relatórios DMARC
Entendendo DMARC no Intercom - Como o DMARC se integra à configuração de email do Intercom
Conecte seu canal de suporte por email - guia passo a passo para configurar seu endereço de suporte