Seu relatório de entregabilidade de e-mails mostra a entregabilidade geral, incluindo:
Taxas de abertura
Taxas de cancelamento
Taxas de rejeição permanente
Taxas de spam
Acesse Todos os relatórios > Entregabilidade de e-mails para acessar este relatório.
Nota: Este relatório rastreia apenas dados de entregabilidade para campanhas de e-mail enviadas pelo Intercom Outbound. Rejeições de respostas individuais não são incluídas. Se nenhuma campanha recente foi enviada, o relatório mostrará zero rejeições mesmo que respostas tenham sido rejeitadas.
Para que serve este relatório?
A parte superior do relatório exibe um gráfico de barras com estatísticas-chave de entregabilidade agregadas de todas as mensagens enviadas no período especificado. Você pode clicar em cada aba para ver como a estatística mudou ao longo do tempo.
Os % de aumentos e diminuições na aba comparam os resultados atuais com o período equivalente anterior. Ex.: se estiver vendo a semana atual, a semana passada será comparada.
Tabela de entregabilidade
Esta tabela fornece uma análise detalhada do desempenho de cada e-mail individual no período selecionado.
A tabela mostra quantidades e porcentagens para cada e-mail, ajudando a equipe a entender taxas de entregabilidade e escala de cada mensagem.
Dados de entregabilidade estão disponíveis apenas para mensagens enviadas nos últimos 2 anos.