Você pode visualizar seu Workflow no Intercom ou privadamente em qualquer página da web onde o Intercom Messenger esteja instalado.
Clique em Visualizar no canto superior direito do construtor de Workflows.
Nota:
Se você acabou de criar seu Workflow, será necessário clicar em Salvar e fechar antes de poder visualizar o Workflow.
Você deve corrigir quaisquer erros de caminho antes de poder salvar e visualizar qualquer Workflow.
Conversas de visualização de Workflow são excluídas dos relatórios.
Não é recomendado usar preview Users para correspondência de workflows. A visualização do Workflow é executada com um usuário logado dedicado chamado Preview User; essas conversas são visíveis na Inbox para que você possa testar facilmente as conversas antes de ativar.
Ao visualizar um Workflow que usa um Workflow reutilizável, a mensagem inicial na conversa de visualização será "Conteúdo do bot anterior..."
Um valor de fallback deve ser definido para qualquer atributo obrigatório em um Workflow antes que as alterações possam ser salvas e ativadas.
Isso abre uma visualização interativa do Messenger onde você pode fazer perguntas e interagir com o workflow.
Essa conversa de visualização também será visível na inbox. Assim, você pode ver como realmente seria ao conversar com o cliente. Aparecerá como conversa com "Preview User".
Visualize um Workflow em um site com Intercom instalado
Para ver como o Workflow ficaria no seu site, clique em Visualizar no construtor de Workflows, depois clique no ícone do site e selecione uma página onde o Messenger está instalado.
Uma nova janela será aberta onde você pode ver seu Workflow em ação e interagir com ele neste site.
Ativando um Workflow ao vivo
Quando estiver satisfeito com o Workflow e suas configurações de gatilho, você pode clicar em Ativar ao vivo.
Teste um Workflow ao vivo apenas com você ou seus colegas
Se você ou sua equipe quiserem testar um Workflow ao vivo em ação antes que qualquer cliente o veja, podem direcionar o Workflow para um público composto apenas por você ou seus colegas e então ativá-lo.
Para fazer isso, basta selecionar o atributo Email nas configurações de gatilho do Workflow e inserir seu próprio endereço de email — ou “contém” o domínio de email da sua empresa (@examply.com).
