Se desejar criar um espaço de trabalho separado, observe que eles também exigirão uma assinatura paga separada.
Para criar um novo espaço de trabalho:
Clique no seu avatar no canto inferior esquerdo.
Passe o mouse sobre o nome do seu espaço de trabalho atual e um pop-up aparecerá.
Na parte inferior do pop-up "Pesquisar um espaço de trabalho", clique em Adicionar um novo espaço de trabalho.
Criando novos espaços de trabalho para domínios separados
O Intercom Messenger pode ser instalado em múltiplos domínios sem custo adicional, porém, observe que todas as conversas iniciadas a partir de diferentes domínios ainda chegarão no mesmo espaço de trabalho Intercom. Para isso, basta usar o mesmo app_id em todas as instalações do Messenger. Se já fizer parte da sua assinatura atual, você também pode gerenciar múltiplas marcas com um único espaço de trabalho.
Se preferir ter espaços de trabalho separados para cada domain, cada espaço de trabalho exigirá sua própria assinatura.
Se decidir usar um único espaço de trabalho, você pode adicionar um atributo personalizado (ex.: SOURCE_WEBSITE) para identificar a origem do usuário, ou visualizar a página de onde o usuário está enviando mensagens passando o mouse sobre o ícone do Messenger.
Como encontrar o ID do seu novo Espaço de Trabalho
Após criar um novo espaço de trabalho, você precisará do seu ID único de Espaço de Trabalho (também conhecido como App ID) para instalar o Intercom Messenger ou conectar com outras aplicações.
Dica: A maneira mais rápida de encontrá-lo é procurar a sequência de caracteres na URL depois de navegar para seu novo espaço de trabalho. Por exemplo, em https://app.intercom.com/a/apps/abcd1234, o ID do Espaço de Trabalho é abcd1234.
Como alternar entre Espaços de Trabalho
Na Web
Você pode alternar entre Espaços de Trabalho clicando em Perfil> Espaço de Trabalho e então selecionando o Espaço de Trabalho no menu suspenso.
No aplicativo de conversas Intercom
No aplicativo de conversas, você pode alternar entre Espaços de Trabalho indo em Configurações e clicando na opção Alternar Espaços de Trabalho.
