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Entenda como os Monitores ajudam você a avaliar a qualidade da conversa do Fin em escala e como eles funcionam com Scorecards Personalizados.

Monitores explicados

Aprenda a criar e personalizar scorecards para avaliar conversas e manter altos padrões de qualidade.

Criando e configurando Scorecards

Aprenda a configurar um Monitor para acompanhar automaticamente a qualidade das conversas e garantir que sua equipe atenda aos padrões de desempenho

Como criar um Monitor

Melhores práticas para definir critérios claros e acionáveis para avaliar o desempenho dos colegas usando monitores e scorecards.

Como escrever critérios eficazes para Monitor e Scorecard

Use os relatórios do Monitor para acompanhar as tendências de qualidade do Fin AI Agent, identificar padrões de desempenho e apontar áreas para melhoria.

Relatórios sobre Monitores

Encontre respostas para perguntas comuns sobre configuração de monitores, gerenciamento de permissões e solução de problemas em seus workflows de garantia de qualidade.

Perguntas Frequentes sobre Monitores

Alissa Tyrangiel

Dawn

Monitores e scorecards personalizados

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