Si deseas crear un espacio de trabajo separado, ten en cuenta que también requerirán una suscripción paga separada.
Para crear un nuevo espacio de trabajo:
Haz clic en tu avatar en la esquina inferior izquierda.
Pasa el cursor sobre el nombre de tu espacio de trabajo actual y aparecerá un menú emergente.
Al final del menú emergente "Buscar un espacio de trabajo", haz clic en Agregar un nuevo espacio de trabajo.
Creando nuevos espacios de trabajo para dominios separados
El Intercom Messenger puede instalarse en múltiples domains sin costo adicional, sin embargo, ten en cuenta que todas las conversaciones que comiencen desde diferentes domains seguirán llegando al mismo espacio de trabajo de Intercom. Para permitir esto, solo usa el mismo app_id en todas las instalaciones del Messenger. Si ya forma parte de tu suscripción actual, también puedes gestionar múltiples marcas con un solo espacio de trabajo.
Si prefieres tener espacios de trabajo separados para cada domain, cada espacio de trabajo requerirá su propia suscripción.
Si decides usar un solo espacio de trabajo, puedes agregar un atributo personalizado (por ejemplo, SOURCE_WEBSITE) para identificar la fuente del usuario, o ver la página desde la que el usuario está enviando mensajes pasando el cursor sobre el ícono del Messenger.
Cómo encontrar el ID de tu nuevo espacio de trabajo
Después de crear un nuevo espacio de trabajo, necesitarás su ID único de espacio de trabajo (también conocido como App ID) para instalar el Intercom Messenger o conectarte con otras aplicaciones.
Consejo: La forma más rápida de encontrarlo es buscar la cadena de caracteres en la URL después de haber navegado a tu nuevo espacio de trabajo. Por ejemplo, en https://app.intercom.com/a/apps/abcd1234, el ID del espacio de trabajo es abcd1234.
Cómo cambiar entre espacios de trabajo
En la web
Puedes cambiar de espacios de trabajo haciendo clic en Perfil> Espacio de trabajo y luego seleccionando el espacio de trabajo del menú desplegable.
En la aplicación de conversaciones de Intercom
En la aplicación de conversaciones, puedes cambiar de espacios de trabajo yendo a Configuración y luego haciendo clic en la opción Cambiar espacios de trabajo.
