Pour se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, nous supprimons automatiquement les données dont nous n’avons pas besoin ou que nous n’utilisons pas.
Nous supprimons les espaces de travail sans abonnement après 180 jours d’inactivité. Nous ne conservons les données que pour les espaces de travail avec des abonnements actifs. Si votre espace de travail atteint cet état, nous informerons par email le créateur de l’espace de travail et le contact sécurité 90 jours avant le début de la suppression.
Empêcher la suppression
Si nous vous avons contacté au sujet de la suppression de votre espace de travail et que vous souhaitez l’empêcher, vous devrez ajouter un abonnement payant. Vous pouvez commencer un abonnement depuis votre page de facturation. Se connecter ne suffit pas pour arrêter ce processus, vous devez commencer un abonnement.
Veuillez noter que le processus de suppression est irréversible et ne peut pas être interrompu une fois lancé.
Téléchargement de vos données
Si votre espace de travail est inactif, nous le supprimerons, mais vous pouvez télécharger vos données à tout moment avant cela. Vous aurez besoin d’un abonnement actif pour exporter vos données. Veuillez consulter ces articles sur le téléchargement de vos données users, leads et vos données de conversation ou de message. Vous trouverez également plus d’options pour télécharger vos données ici.