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Créez et suivez des attributs personnalisés en lien avec votre activité

Transmettre des attributs utilisateurs à Intercom

Si vous rencontrez des problèmes pour suivre les événements dans Intercom, cet article répond aux questions courantes.

Limites d'événements, dépannage et F.A.Q

Envoyez à Intercom les données sur vos users qui comptent le plus pour vous.

Personnalisez Intercom pour qu'il concerne vos users

Quand utiliser les attributs personnalisés et les événements pour suivre les actions de vos customers.

Attributs personnalisés vs événements : quelle est la différence ?

Enregistrez les actions spécifiques que les users effectuent dans votre produit, puis filtrez et envoyez des messages en fonction de ces actions

Enregistrez l'activité client avec le suivi des événements

Comment configurer des événements pour suivre le comportement des users.

Configurer le suivi des événements dans Intercom

Beth-Ann Sher

Eric Fitzgerald

Envoi de données et d’événements personnalisés

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{appName} en 60 secondes

Ce prototype de démonstration sait que vous êtes en train de lire « {title} ». Il peut vous rediriger vers l’article actuel, mais un contrat Fin tenant compte des articles en production reste un travail de suivi.

Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

J’ai cette page qui est ouverte. Posez-moi n’importe quelle question à ce sujet et je répondrai en puisant dans les documents.

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