Quando novos prospects visitam seu site, você pode oferecer uma forma de solicitar uma demonstração — e qualificá-los ao mesmo tempo.
Este aplicativo está disponível apenas em inglês, independentemente das configurações de idioma do seu Messenger; a interface do usuário do aplicativo Get a Demo será sempre exibida em inglês.
Com o aplicativo Get a Demo, seus visitantes podem solicitar uma demonstração diretamente da sua home do Messenger.
Quando um visitante solicita uma demonstração, você pode escolher até três perguntas de qualificação para que ele responda antes de concluir o pedido. Isso permitirá que sua equipe de vendas identifique e acompanhe leads qualificados que solicitam uma demonstração.
Depois que eles solicitarem a demonstração, seus visitantes serão convertidos em leads nos seus Contatos, e os dados de qualificação serão adicionados ao perfil deles. Você também pode escolher quais colegas devem ser notificados por e-mail.
Configure o aplicativo Get a Demo
Primeiro, vá para a loja de aplicativos e instale o aplicativo ‘Get a demo’:
Depois de instalado, vá para as configurações do aplicativo para configurá-lo:
Em seguida, adicione um título, descrição e texto de chamada para ação ao seu aplicativo:
Você deve manter sua descrição curta e objetiva, para que seus leads entendam rapidamente o que receberão da demonstração antes de solicitá-la.
Depois, você pode configurar até três dados de qualificação que deseja solicitar aos seus visitantes:
O e-mail é um campo de qualificação obrigatório, para que você possa contatar leads após eles solicitarem uma demonstração. Você pode escolher entre dados padrão ou personalizados.
Em seguida, adicione uma mensagem de confirmação que os leads verão após preencherem seus dados de qualificação.
Você também pode compartilhar um link para permitir que leads agendem uma reunião diretamente no seu calendário.
Você pode facilmente adicionar um link para seu calendário público ou escolher entre um calendário Google que você já conectou ao Intercom.
Você também pode criar um link de calendário personalizado usando o aplicativo Google Calendar.
Por fim, você pode escolher notificar uma equipe ou colega quando um lead solicitar uma demonstração:
Você também pode escolher notificar todos os colegas na sua conta Intercom selecionando ‘Todos’.
Depois de concluir a configuração, você pode adicionar o aplicativo ‘Get a demo’ à sua home do Messenger.
Este aplicativo notifica você apenas por e-mail. Ele não envia uma notificação para o inbox.
Melhores práticas para gerenciar solicitações de demonstração de leads
Atribua solicitações de demonstração para a equipe certa
Com o aplicativo ‘Get a demo’, você pode escolher quem será notificado sobre suas demonstrações. Se suas equipes de vendas ou suporte geralmente gerenciam demonstrações individuais com seus clientes, você deve atribuir suas solicitações de demonstração para o inbox deles. Assim, eles receberão um e-mail quando um novo lead solicitar uma demonstração, para que possam responder rapidamente.
Defina os dados de qualificação certos para o seu negócio
Você precisará definir os dados de qualificação mais úteis para coletar sobre seus leads. Os dados que você adicionar devem ajudar sua equipe de vendas a identificar rapidamente e focar em prospects promissores. Saiba mais sobre como fazer as perguntas de qualificação certas para seus leads aqui.
Escale suas demonstrações de produto
Se você estiver recebendo muitas solicitações de demonstração de produto para realizar sessões individuais para cada uma, deve escalá-las para eventos em grupo, como webinars.
E o que vem a seguir?
Aqui estão mais aplicativos que podem ajudar você a converter mais leads em clientes:
Participe de chamadas de vídeo com seus leads com o aplicativo Google Meet.
Agende reuniões com seus leads com o aplicativo Google Calendar Meetings.
Destaque um conteúdo relevante com o aplicativo Content Showcase.