Com o Relatório de Vendas, é fácil medir o desempenho de cada membro da sua equipe. Você pode verificar rapidamente a receita no pipeline, o valor dos negócios fechados, o tempo para fechar um negócio e mais. O relatório oferece uma visão detalhada de como o Intercom ajuda a gerar receita para sua empresa.
Visualizar o relatório de vendas
Você encontrará o relatório de vendas em Relatórios > Todos os relatórios > Relatórios Intercom.
Nota: Este é um relatório legado e não é personalizável.
Você pode filtrar facilmente o relatório por data e por membro da equipe:
Meça sua receita influenciada pelo Intercom
Se você usa nosso aplicativo Salesforce, pode acompanhar quanto da receita de vendas foi influenciada pelo Intercom. Veja quantas oportunidades, pipeline e negócios fechados o Intercom impactou:
Veja como este relatório funciona:
Influenciado pelo Intercom - significa que o lead teve uma conversa no Intercom menos de 30 dias antes de uma oportunidade ser criada e fechada no Salesforce.
Pipeline - refere-se ao valor em dólares dessas oportunidades.
Fechado ganho - mostra o número de oportunidades que receberam o status ‘Fechado ganho’ no Salesforce.
Você também pode ver quantas reuniões cada membro da equipe agendou e quanto tempo geralmente leva para fechar um negócio:
O próximo gráfico oferece uma visão mais detalhada dos negócios específicos influenciados pelo Intercom. Para ver os detalhes de qualquer outro negócio, basta escolhê-lo no menu suspenso ‘Mostrar negócios’:
É fácil verificar quais páginas do seu site estão gerando mais conversões de leads:
Veja como cada membro da equipe está se saindo
O gráfico final facilita identificar seus melhores desempenhos:
Se quiser ver o desempenho individual de qualquer membro da equipe, basta clicar em ‘Relatório’ no lado direito.
Visualize diferentes agregações dos seus dados
Em certos planos do Intercom, você pode ajustar a forma como seus dados são agregados, para visualizar a média, máximo, mediana ou mínimo.
A agregação padrão mostrada é a mediana, mas se você escolher uma agregação diferente, sua escolha será salva para a próxima vez que visualizar os relatórios.