Com o aplicativo Pipedrive, você pode gerar mais vendas para seu negócio criando negócios enquanto conversa. Você pode:
Crie um negócio no Intercom com um único clique.
Veja o status do lead no Pipedrive dentro do Intercom.
Sincronize automaticamente as conversas do Intercom com o perfil da pessoa no Pipedrive.
Veja como configurar:
Instale o aplicativo Pipedrive
Vá para a loja de aplicativos e clique no aplicativo Pipedrive:
Então, clique em ‘Instalar agora’:
Você será solicitado a conectar sua conta Pipedrive ao Intercom. Uma vez conectado, você poderá criar negócios do Pipedrive diretamente no Intercom.
Crie negócios do Pipedrive com um único clique
É fácil criar negócios do Pipedrive enquanto você conversa. Você só precisa adicionar o complemento "Perfis externos" ao Inbox.
Então clique em ‘Criar negócio’ no perfil do seu lead ou usuário:
O Intercom sincroniza apenas o nome e o e-mail do lead com o Pipedrive.
Um usuário não precisa ter um negócio no Pipedrive para que suas conversas sejam sincronizadas. Para que as conversas sejam sincronizadas, o usuário do Intercom deve existir como contato no Pipedrive com um endereço de e-mail correspondente em seu perfil de contato. Além disso, conversas passadas não serão sincronizadas com o Pipedrive — apenas conversas que ocorreram após a conexão da integração.
Apenas a conversa da qual o negócio foi criado será sincronizada com o negócio. Conversas futuras com Pessoas conectadas ao negócio não serão listadas no negócio.
Seu negócio será criado automaticamente na primeira etapa do seu pipeline no Pipedrive:
Negócios criados no Intercom sempre aparecerão na primeira etapa do seu pipeline padrão no Pipedrive. Atualmente, não é possível configurar a etapa em que um novo negócio aparece.
Veja negócios do Pipedrive no Intercom
Você também poderá ver as informações do seu negócio do Pipedrive diretamente no inbox. Basta passar o mouse sobre o perfil Pipedrive do seu lead para ver mais detalhes:
Sincronize conversas do Intercom com o Pipedrive
Uma vez criado o negócio, todas as conversas e respostas a partir desse momento serão sincronizadas com o Pipedrive. Você pode facilmente verificar as conversas do Intercom no feed de atividades do negócio ou da pessoa:
Veja como as conversas do Intercom sincronizam com o Pipedrive:
As conversas aparecerão no feed de atividades do seu negócio ou da pessoa no Pipedrive e serão marcadas como ‘Concluído’.
A transcrição da conversa será atualizada no Pipedrive quando a pessoa responder e quando a conversa for encerrada.
O responsável pela atividade no Pipedrive será a pessoa que instalou o aplicativo Pipedrive.
As conversas serão sincronizadas apenas com o perfil da Pessoa no Pipedrive, com uma exceção: se você criar um negócio do Pipedrive a partir do produto Inbox no Intercom, as conversas também serão sincronizadas com o negócio no Pipedrive.
E agora?
Aqui estão mais maneiras de acelerar seu pipeline de vendas com o Intercom: