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So steuern Sie den Zugriff auf Berichte, die Sie in Intercom erstellen.

Berichtfreigabe und Zugriffskontrollen

Exportieren Sie ganz einfach Ihre Gesprächsinhalte und -daten, um die Leistung Ihres Teams weiter zu analysieren.

Exportieren Sie Ihre Gesprächsdaten

Exportieren Sie ganz einfach Ihre ticket-Daten aus Ihren Inbox-Berichten, um die ticket-Unterstützung Ihres Teams weiter zu analysieren.

Exportieren Sie Ihre tickets-Daten

Berichtmetriken, die mit unserer REST API und CSV-Exporten berechnet werden können.

Berichtmetriken für REST API und CSV-Exporte

Teilen Sie ganz einfach zeitgestempelte Berichtsschnappschüsse mit jedem – kein Intercom-Login oder Authentifizierung erforderlich.

Berichte extern teilen

Teilen Sie Ihre Intercom-Berichte einfach mit jedem – kein Login oder Sitzplatz erforderlich.

Berichte extern zeitgesteuert teilen

Exportieren Sie alle Ihre Kundengesprächsdaten mit dem Datenexport zu Amazon S3 oder Google Cloud Storage.

Konversationsdaten in Cloud-Speicher exportieren

Erfahren Sie, wie Sie einen neuen oder bestehenden GCS-Bucket für den Export Ihrer Konversationsdaten verwenden.

Google Cloud Storage-Bucket für den Export von Konversationsdaten konfigurieren

Erfahren Sie, wie Sie einen neuen oder vorhandenen Container für den Export Ihrer Konversationsdaten erstellen oder verwenden.

Azure Blob Storage-Container für den Export von Konversationsdaten konfigurieren

Beth-Ann Sher

Michelle Faughnan

Leanne Harte

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{appName} in 60 Sekunden

Diese Prototyp-Demo erkennt, dass Sie gerade „{title}“ lesen. Es kann Sie zurück zum aktuellen Artikel führen, aber ein produktionsfähiger artikelbewusster Fin-Vertrag ist immer noch Folgearbeit.

Artikelbasierte Prototyp-Antwort

Da Sie bereits nach Einladungen gefragt haben, kann diese Prototyp-Demo den nächsten Schritt hinzufügen: Verwenden Sie vor dem Senden jeder Einladung die Rollenauswahl, um den Zugriff entsprechend den Verantwortlichkeiten des Teammitglieds zu beschränken.

Prototyp für rollenbeschränkte Nachverfolgung

Diese Prototyp-Demo empfiehlt, mit Ihrem Workspace-Profil zu beginnen, die Teammitglieder einzuladen, die Zugriff benötigen, und dann die Integrationen zu verbinden, die Sie verwenden.

Prototyp-Antwort für die ersten Schritte

In dieser Prototyp-Demo werden Integrationen in den Workspace-Einstellungen konfiguriert. Wählen Sie die Integration aus, verbinden Sie das Konto und prüfen Sie die aktivierten Berechtigungen.

Prototyp-Antwort für Integrationen

Laden Sie in dieser Prototyp-Demo Teammitglieder in den Workspace-Einstellungen ein und wählen Sie dann vor dem Senden der Einladung den Zugriff aus, den jedes Teammitglied benötigt.

Prototyp-Antwort zur Einladung an das Team

Diese Prototyp-Demo hat für diese Frage noch keine vorgefertigte Antwort. Versuchen Sie zu fragen, wie Sie Ihr Team einladen oder einen Quellartikel öffnen können. Es wurde keine Produktions-Fin-API aufgerufen.

Prototyp-Antwort nicht verfügbar

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