Desde o interesse inicial até a oportunidade qualificada, Fin gerencia vendas inbound de ponta a ponta. Ele envolve prospects, ajuda-os a entender seu produto e passa os negócios mais fortes para vendas. Ele atua como seu melhor representante, em escala.
Nota: Fin for Sales está disponível apenas nos planos de preços mais recentes da Intercom.
Capacidades principais
Fin faz isso por meio de quatro capacidades principais:
Envolve proativamente - Fin envolve prospects proativamente, respondendo ao contexto e comportamento do usuário para fornecer orientação relevante e agir quando a intenção é maior.
Guia a descoberta - Fin guia prospects durante a descoberta, respondendo perguntas sobre preços e recursos, abordando objeções e combinando soluções às suas necessidades.
Qualifica inteligentemente - Fin faz as mesmas perguntas que seus SDRs fariam, aplicando os critérios do seu playbook existente para identificar as oportunidades mais fortes para sua equipe.
Fecha com confiança - Quando é hora de agir, Fin fecha com confiança. Ele agenda reuniões via ferramentas como Chili Piper ou Calendly, guia compradores qualificados para testes ou assinaturas e sincroniza diretamente com seu CRM — encaminhando oportunidades para sua equipe de vendas com contexto completo.
Principais recursos
Envolve proativamente:
Engajamento proativo: Envolve prospects proativamente 24/7 - acionando com base em dados de eventos e URLs de páginas para fornecer um contato personalizado e consciente do contexto.
Omnicanal: Suporta email, chat (web, iOS, Android), WhatsApp, Social (Facebook, Instagram) e SMS, encontrando clientes potenciais no canal preferido deles.
Guia a descoberta:
Expertise profunda do produto: Fornece respostas claras e precisas sobre preços, recursos e adequação do plano usando seu conhecimento e conteúdo.
Pesquisa online: Realiza buscas na web em tempo real com base no domain do email, criando uma experiência personalizada para cada prospect.
Qualifica inteligentemente:
Qualifica como um SDR: Coleta detalhes chave da mesma forma que um ótimo SDR faria – fazendo as perguntas certas sobre necessidades, orçamento e cronograma.
Enriquecimento de dados: Enriquece cada interação com dados do CRM e pesquisa em tempo real, acelerando o caminho do primeiro chat até o lead qualificado.
Sincronização com CRM: Criar ou atualizar leads automaticamente e fornecer um contexto completo, sincronização perfeita com qualquer CRM.
Fecha com confiança:
Roteamento com IA: Encaminha leads qualificados para o próximo passo certo — conversar com um representante ao vivo, iniciar um trial ou continuar em um fluxo self-serve.
Agendamento nativo de reuniões: Experiência nativa de agendamento de reuniões no Messenger, com integrações prontas para Calendly.
Transferência rica em contexto: Compartilha todo o histórico da conversa e resumos gerados por IA para que vendas possam continuar com contexto completo.
Recursos adicionais:
Spotlight Messenger: Fin for Sales usa uma nova experiência agentic Messenger chamada Spotlight. O Spotlight Messenger é otimizado para impulsionar o engajamento, ajudando a mover visitantes da web do interesse inicial para uma intenção mais profunda e conversas de vendas de maior qualidade. Saiba mais sobre Spotlight.
Playbook gerado por IA: Configura automaticamente como Fin for Sales responde e qualifica leads usando documentação e lógica existentes, sem necessidade de configuração manual.
Relatórios de desempenho de vendas: Veja o impacto do Fin no funil, acompanhe o desempenho e identifique oportunidades para capturar mais leads de alta qualidade, além de identificar leads abandonados para acompanhamento e nutrição.
Recuperação e nutrição de leads: Fin fará o acompanhamento automático de leads inativos por email e canais de chat.
Multilíngue: Detecta automaticamente e responde no idioma do cliente, facilitando o engajamento de leads globalmente.
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Perguntas frequentes
Como começo a usar o Fin for Sales?
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Vá para Fin AI Agent > Sales para começar.
Novos clientes têm um trial gratuito de 14 dias onde Fin capturará e qualificará leads, totalmente grátis. Após o trial, você será cobrado por cada resultado bem-sucedido. Você pode pausar o Fin for Sales a qualquer momento pausando qualquer workflows onde ele esteja ativo, ou definir limites para controlar custos.
Por favor, note que Fin for Sales ainda não está disponível para todos os clientes gerenciados por vendas. Se você não tem acesso, por favor entre na lista de espera, a equipe retornará o contato o mais rápido possível.
Nota: Fin for Sales está disponível apenas nos planos de preços mais recentes da Intercom.
Como é o preço do Fin for Sales?
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Fin for Sales é cobrado como uma taxa adicional, baseada no uso. Saiba mais sobre preços do Fin for Sales em resultados do Fin.