Obtén Fin e Intercom en una única plataforma de servicio al cliente totalmente integrada. Todos los precios a continuación se muestran en dólares estadounidenses (USD).

Todos los planes incluyen chat en vivo gratuito e ilimitado, correo de soporte, chats dentro de la app, banners y tooltips. Pago por uso para Fin, campañas de correo, SMS, WhatsApp y teléfono.

El precio por asiento depende del plan que elijas. Puedes comprar tantos asientos como necesites (no hay mínimos ni máximos). Si eres una startup, puede estar disponible una cuarta opción con descuento: el programa Early Stage, en lugar del precio estándar por asiento. Consulta la sección de descuento para startups a continuación.

Las funciones principales se enumeran individualmente a continuación para facilitar la comparación entre planes:

Visita nuestra página de precios para un desglose detallado de las funciones incluidas en cada plan.

Ciertos productos y canales de mensajería se facturan según el uso.

Fin AI Agent está incluido en todos los planes y se cobra por resultado. Este precio aplica a Fin en chat y correo electrónico. Para usar Fin Voice y detalles de precios, contacte a Ventas desde el Messenger.

También se aplican cargos pay-as-you-go para:

Cada plan tiene acceso a estos canales y solo pagas por lo que usas.

Los complementos están incluidos en tu prueba gratuita. Puedes agregarlos o eliminarlos en cualquier momento.

El complemento Pro te permite ver y mejorar continuamente el 100% de tus conversaciones con clientes, para escalar Fin con confianza. Obtén una visión clara del 100% de tus conversaciones. Verifica si la calidad cumple tus estándares y recibe correcciones prioritarias para mejorar la experiencia que ofrece tu equipo.

Copilot es un asistente personal de IA diseñado para revolucionar la eficiencia del agente de soporte. Todos los compañeros con asiento completo tienen acceso a Copilot con uso incluido hasta 10 conversaciones por mes. Puedes comprar uso ilimitado como complemento flexible por asiento en cualquier plan.

Proactive Support Plus está diseñado para optimizar tus esfuerzos salientes con funciones adicionales específicas para Proactive Support. Se cobrará una tarifa fija mensual más cargos basados en el uso por Mensajes Enviados, si excedes tu cuota mensual. Puedes adquirir este complemento para cualquier plan.

Con estos complementos opcionales de servicio, puedes acceder a servicios profesionales y soporte prioritario al cliente.

Si usas Salesforce, HubSpot, Freshdesk, Freshchat u otro helpdesk externo, puedes comprar Fin AI Agent sin un plan de Intercom.

Precios:

Las características incluyen:

Si eres una startup, puedes ser elegible para el programa Early Stage, un plan para startups con gran descuento para nuevos clientes de Intercom. En lugar de pagar el precio estándar por asiento, las startups elegibles acceden al plan Advanced con:

Elegibilidad: menos de $10M en financiamiento, menos de 15 empleados, nuevo cliente de Intercom.

Comienza una prueba gratuita - no se requiere tarjeta de crédito. Durante los 14 días de prueba, tendrás acceso a tu plan elegido y al Fin AI Agent, junto con los complementos Pro, Proactive Support Plus y Copilot.

Después del período de prueba gratuito, simplemente confirma el plan que deseas y agrega tus datos de pago para continuar usando Intercom.