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Comment démarrer un essai gratuit de Fin et Intercom

Cet article explique comment s'inscrire à un essai gratuit de 14 jours de Fin et Intercom, ce qui est inclus, ce qui se passe à la fin de l'essai, et comment économiser avec un abonnement annuel. Aucune carte de crédit requise.

Écrit par Beth-Ann Sher

Démarrer un essai gratuit

  1. Choisissez votre plan et cliquez sur Démarrer un essai gratuit, puis saisissez votre adresse e-mail professionnelle. Vous recevrez un e-mail de vérification — cliquez sur le lien pour confirmer votre adresse, créer un mot de passe et compléter le profil de votre entreprise. Aucune carte de crédit requise.

Qu'est-ce qui est inclus dans l'essai gratuit de 14 jours ?

Pendant votre essai gratuit de 14 jours de Fin et Intercom, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de votre plan choisi, y compris Fin AI Agent, Pro, Proactive Support Plus, et utilisation illimitée de Copilot, avec la possibilité d'ajouter autant de sièges (licences payantes attribuées aux teammates qui ont besoin d'accéder à inbox) que nécessaire.

Que se passe-t-il à la fin de l'essai gratuit ?

Après la fin de votre essai gratuit de 14 jours de Fin et Intercom, vous pourrez choisir le plan que vous souhaitez poursuivre lors du paiement. Vous pouvez également choisir d'inclure ou de retirer des add-ons.

Capture d'écran de la page de sélection du plan Intercom affichée à la fin de l'essai gratuit, où les users choisissent un plan pour continuer et peuvent ajouter ou retirer des add-ons.

Note : Après la fin de votre essai gratuit initial, la configuration de votre espace de travail sera sauvegardée mais non active tant que vous n'aurez pas finalisé l'achat. Lorsque votre essai gratuit se termine, Intercom vous affichera une page de sélection de plan pour continuer votre abonnement (voir ci-dessus).

Capture d'écran de la page d'abonnement Intercom affichée à l'expiration de l'essai gratuit, invitant l'user à sélectionner un plan et finaliser le paiement pour réactiver son espace de travail.

Les fonctionnalités comme Fin, la messagerie sortante, et votre Help Center seront automatiquement mises en pause dès que votre abonnement deviendra inactif. Si vous décidez de vous réabonner plus tard, il vous suffira de réactiver vos fonctionnalités.

Puis-je obtenir une réduction en payant annuellement ?

Après votre essai gratuit, lors du paiement, vous pouvez choisir de payer mensuellement ou annuellement votre abonnement Intercom. Le paiement annuel offre une réduction sur les sièges (licences payantes attribuées aux teammates) selon le plan. Tous les produits (plan, sièges et add-ons) achetés en abonnement annuel sont facturés d'avance pour 12 mois.

Capture d'écran de la page de paiement Intercom montrant le basculement entre facturation mensuelle et annuelle, avec l'option annuelle mettant en avant la réduction disponible sur les sièges.

Si vous choisissez un abonnement annuel, vous pourrez choisir le nombre de sièges à inclure dans votre plan.

Capture d'écran de la page de paiement Intercom montrant le sélecteur de quantité de sièges pour un abonnement annuel, avec une note indiquant que le minimum correspond au nombre de sièges actuellement attribués.

Note :

  • Le minimum correspond au nombre de teammates actuellement attribués à un siège sur votre espace de travail. Si vous souhaitez acheter un abonnement annuel avec moins de sièges, vous devrez d'abord retirer des teammates de votre espace de travail.

  • Si vous choisissez de payer mensuellement, la saisie du nombre de sièges est désactivée et verrouillée au nombre de teammates existants sur votre espace de travail. Mais les sièges peuvent être ajoutés ou retirés au cours du mois simplement en ajoutant ou retirant un teammate et vous ne serez facturé que pour la période où ils étaient attribués à un teammate.

  • Si vous choisissez de payer annuellement, vous pouvez toujours ajouter des sièges ou add-ons supplémentaires à votre abonnement plus tard, cependant, vous ne pourrez pas les retirer pendant votre abonnement. En savoir plus.

Lorsque vous êtes satisfait de votre sélection, cliquez sur Continuer vers le paiement. Ajoutez simplement les détails de votre carte de crédit ou choisissez Apple Pay / Google Pay pour finaliser votre achat.

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