Este é um Messenger totalmente personalizável que você pode realmente fazer seu. Com um design moderno e flexível sem código, você pode alinhar todas as necessidades da sua marca e negócio, enquanto envolve os clientes no contexto e impulsiona ações ao longo da jornada.

Atualize e estilize seu Messenger exatamente como deseja e possibilite uma experiência de marca consistente com um Messenger totalmente personalizável. Saiba mais e comece aqui.

Você terá maior flexibilidade e versatilidade de produto com os ‘spaces’ do Messenger que oferecem navegação intuitiva para seus clientes. Vamos passar por cada um dos 5 novos spaces que você pode adicionar ao seu Messenger.

Uma tela inicial altamente configurável que suporta múltiplos casos de uso e aplicativos.

O Home Space é mais poderoso quando você personaliza com apps, facilitando para os clientes obterem o que precisam, sem iniciar uma conversa.

Você também pode criar seus próprios apps – seja para hacks rápidos de fluxo de trabalho só para sua equipe, ou apps para outros clientes Intercom usarem também.

Messages é um espaço dedicado para gerenciamento de conversas. Tanto conversas recebidas quanto enviadas estarão aqui.

Aprenda a configurar mensagens e controlar conversas recebidas aqui.

O espaço Tickets facilita para os clientes enviarem, visualizarem e receberem atualizações de todos os seus tickets em um único lugar centralizado no Messenger.

Permita que os clientes se autoatendam melhor com uma experiência de suporte mais intuitiva e personalizada. Os clientes podem acessar um help center completo e contextual de qualquer lugar do seu produto com o Help Space dedicado.

Aprenda a configurar isso aqui.

Um feed simples de News, adequado para vários tipos de anúncios. Forneça aos clientes anúncios de produto, evento e empresa contextuais, persistentes e fáceis de descobrir diretamente no Messenger.

Comece com News aqui.

Crie uma Checklist de tarefas e dê aos clientes um caminho claro para o sucesso no seu produto com seu próprio Tasks Space personalizado no Messenger.

Para adicionar o Tasks Space, você precisa ter Checklists ativadas. Comece com Checklists aqui.

O Messenger funciona perfeitamente no seu app móvel também. Suas preferências de personalização são mantidas para proporcionar uma jornada do cliente consistente e fluida no mobile. Aprenda a configurar o Messenger no seu app móvel aqui.