Erhalten Sie Fin und Intercom als eine einzige, vollständig integrierte Kundenservice-Plattform. Alle unten angegebenen Preise sind in US-Dollar (USD) angegeben.

Alle Pläne beinhalten kostenlosen, unbegrenzten Live-Chat, Support-E-Mail, In-App-Chats, Banner und Tooltips. Bezahlen Sie nutzungsabhängig für Fin, E-Mail-Kampagnen, SMS, WhatsApp und Telefon.

Der Sitzpreis hängt vom gewählten Plan ab. Sie können so viele Sitze kaufen, wie Sie benötigen (es gibt keine Mindest- oder Höchstgrenzen).

Die Kernfunktionen sind unten einzeln aufgeführt, um einen einfachen Vergleich der Pläne zu ermöglichen:

Besuchen Sie unsere Preisseite für eine detaillierte Aufschlüsselung der in jedem Plan enthaltenen Funktionen.

Bestimmte Produkte und Messaging-Kanäle werden nach Nutzung abgerechnet.

Fin AI Agent ist in allen Plänen enthalten und wird pro Ergebnis berechnet. Diese Preisgestaltung gilt für Fin über Chat und E-Mail. Für die Nutzung von Fin über Telefon (Fin Voice) und Preisinformationen wenden Sie sich bitte an Sales.

Pay-as-you-go-Gebühren gelten auch für:

Jeder Plan hat Zugang zu diesen Kanälen, und Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen.

Add-ons sind in Ihrer kostenlosen Testphase enthalten. Sie können sie jederzeit hinzufügen oder entfernen.

Das Pro Add-on ermöglicht es Ihnen, 100 % Ihrer Kundengespräche zu sehen und kontinuierlich zu verbessern, damit Sie Fin mit Vertrauen skalieren können. Erhalten Sie einen klaren Überblick über 100 % Ihrer Kundengespräche. Prüfen Sie, ob die Qualität Ihren Standards entspricht, und erhalten Sie priorisierte Korrekturen, um die Erfahrung, die Ihr Team bietet, weiter zu verbessern.

Copilot ist ein persönlicher KI-Assistent, der die Effizienz von Support-Mitarbeitern revolutionieren soll. Alle Vollzeit-Teammitglieder haben Zugriff auf Copilot mit einer Nutzung von bis zu 10 Gesprächen pro Monat. Sie können uneingeschränkte Nutzung als flexibles Add-on pro Sitzplatz in jedem Plan erwerben.

Proactive Support Plus wurde entwickelt, um Ihre Outbound-Aktivitäten mit zusätzlichen Funktionen speziell für Proactive Support zu optimieren. Ihnen wird eine Pauschalgebühr pro Monat plus nutzungsabhängige Gebühren für gesendete Nachrichten berechnet, wenn Sie Ihr monatliches Kontingent überschreiten. Dieses Add-on kann für jeden Plan erworben werden.

Mit diesen optionalen Service-Add-ons erhalten Sie Zugang zu personalisiertem Onboarding und priorisiertem Kundensupport.

Kontaktieren Sie Sales, wenn Sie an einem dieser Services interessiert sind.

Wenn Sie HubSpot, Freshdesk, Salesforce oder ein anderes externes helpdesk verwenden, können Sie Fin AI Agent ohne Intercom-Plan erwerben.

Preise:

Funktionen umfassen:

Startups erhalten 93 % Rabatt auf Intercom + 1 Jahr Fin kostenlos im Early Stage-Programm von Intercom. Erfahren Sie, was enthalten ist und ob Sie sich hier bewerben können.

Starten Sie eine kostenlose Testversion – keine Kreditkarte erforderlich. Während der 14-tägigen Testphase haben Sie Zugriff auf Ihren gewählten Plan und Fin AI Agent sowie die Add-ons Pro, Proactive Support Plus und Copilot.

Nach Ablauf der kostenlosen Testphase bestätigen Sie einfach den gewünschten Plan und fügen Ihre Zahlungsdaten hinzu, um Intercom weiterhin zu nutzen.