Olark vs. Intercom pour le chat en direct

Vous cherchez une alternative à Olark ?

Vous êtes au bon endroit.
Il existe une meilleure façon de discuter avec les visiteurs sur votre site.

1. Frais

Une expérience de discussion moderne, personnelle et amusante

Oubliez les fenêtres de chat datées. Laissez les visiteurs discuter avec vous comme ils le feraient avec leurs amis.

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NOUS EMOJI

Le chat en direct ne doit pas être monotone et ennuyeux. Pourquoi le saisir lorsque vous pouvez le montrer.

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2. Engageant

Envoyez le bon message au bon visiteur

Utilisez des déclarations simples SI ceci, DONC cela pour commencer les conversations avec les bonnes personnes sur votre site.

Ne vous limitez pas au texte brut

Envoyez des messages riches avec des images, des vidéos et des boutons pour encourager l'action.

Ne vous limitez pas au texte brut

Envoyez des messages riches avec des images, des vidéos et des boutons pour encourager l'action.

3. Disponibles

Ne servez pas aux visiteurs une impasse

Au lieu de désactiver le chat, laissez les visiteurs poser des questions quand et où ils le désirent.

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Ne refoulez jamais un prospect. Intercom capte l'information dont vous avez besoin pour le suivi plus tard.

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Avec Intercom pour le chat en direct, nos représentants du développement des ventes interagissent avec les visiteurs du site en temps réel, ce qui ajoute des prospects de qualité dans le pipeline de vente plus rapidement et raccourcit notre cycle de vente.

Collectez des emails pour le suivi

Demandez aux visiteurs leur adresse email afin d'envoyer votre réponse dans leur boîte de réception s'ils quittent la session vont avant votre réponse.

Ne limitez pas les conversations aux « sessions »

N'abandonnez pas les visiteurs. Lorsque les gens retournent sur votre site, montrez-leur leurs conversations passées et laissez-les continuer là où ils ont arrêté.

Ne limitez pas les conversations aux « sessions »

N'abandonnez pas les visiteurs. Lorsque les gens retournent sur votre site, montrez-leur leurs conversations passées et laissez-les continuer là où ils ont arrêté.

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4. Collaboratif

Travaillez en équipe, tous en un seul endroit

Travaillez ensemble, avancez plus vite et évitez les surprises dans une boîte de réception partagée collaborative.

Profils des visiteurs

Regardez la personne à qui vous parlez et la page qu'elle visualise actuellement

Mises à jour en direct

Consultez toutes les conversations et qui gère quoi, en temps réel

Remarques et mentions

Collaborez en back-office à l'intérieur des conversations

Une tarification ​​qui ne vous pénalise pas pour vos collègues

La collaboration ne devrait pas être punie, ni accroître votre équipe. C'est pourquoi Intercom ne vous facturera pas non plus pour l'un ou pour l'autre. Invitez autant d'opérateurs que vous le souhaitez, votre prix restera le même.

Une alternative complète de Olark

Connaissances
Equipes et routage
Réponses enregistrées

5. Mobile

Nous avons une application mobile

Ne laissez pas les visiteurs à eux-mêmes. Les applications d'Intercom pour iOS et Android vous permettent de répondre aux visiteurs instantanément.

6. Intégré

Ne permettez pas qu'un chat en directdevienne un autre silo

Intercom est une plate-forme unique pour toute interaction avec le client. Faites encore plus avec nos solutions pour l'accueil et la rétention et le soutien à la clientèle.

Convertissez des prospects en inscriptions et des inscriptions en utilisateurs actifs

Envoyez une série automatisée d'emails aux prospects pour les encourager à s'inscrire. Une fois qu'ils le font, accueillez-les, faites des annonces, et réengagez-les avec des emails et des messages dans l'application.

Aidez les visiteurs à l'intérieur de votre application après leur inscription

Donnez aux utilisateurs un moyen simple d'obtenir de l'aide dans vos applications Web et mobiles, ou par email.

FAQ_french
Est-ce que Intercom s'intègre à d'autres produits ?
Oui ! Intercom s'intègre avec Salesforce, WordPress, Zapier, Slack, et plus encore.
Est-ce que Intercom a une localisation ?
Oui ! Vous pouvez saluer les visiteurs sur votre site Web dans leur langue locale
Comment puis-je installer Intercom ?
Il ne nécessite que quelques secondes pour être configuré et fonctionnel. Insérez simplement un court extrait de javascript sur votre site.
Comment fonctionne votre tarification ?
La tarification d'Intercom est basée sur le nombre de personnes que vous suivez. Une personne est toute personne avec qui vous avez eu une conversation.
Est-ce que vous avez une intégration avec WordPress ?
Oui ! Si votre site est développé sur WordPress, vous pouvez utiliser notre plugin pour une installation en un clic et sans code.
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Voici pourquoi Intercom pour le chat en direct est la meilleure alternative d'Olark.

Mieux pour votre équipe

Team inbox

Collaboratif

La boîte de réception partagée d'Intercom réunit toute votre équipe en un seul endroit, au lieu des boîtes de réception distinctes, en silo d'Olark.

Pricing

Tarification

Les opérateurs, les agents, les sièges, quel que soit le nom que vous leur donnez, Intercom ne vous facturera pas pour ceux-là.

Ios android app

Mobile

Les applications Android et iOS d'Intercom vous permettent de discuter avec les visiteurs et de collaborer avec vos collègues pour répondre aux questions au fur et à mesure.

Engaging

Engager

Intercom vous permet d'envoyer des messages riches à vos visiteurs en fonction de leur comportement. Insérez des images, des vidéos, des boutons et plus encore.

Mieux pour vos visiteurs

Messenger

Moderne et personnel

Intercom permet aux visiteurs de discuter avec votre équipe comme ils le feraient avec leurs amis.

Open

Toujours accessible

Les visiteurs peuvent toujours poser des questions et laisser leur email pour recevoir des réponses lorsque vous ne pouvez pas répondre immédiatement.

Transparent

Transparent

Définissez les attentes en informant les visiteurs lorsque vous ne pouvez pas répondre immédiatement.

Session

Continu

Les visiteurs peuvent revenir à tout moment pour reprendre les conversations là où ils les ont abandonnées, ou les poursuivre par email.