Olark comparé à Intercom pour le chat en direct

Vous cherchez une alternative à Olark ?

Vous êtes au bon endroit.
Il existe une meilleure façon de discuter avec les visiteurs sur votre site.

1. Nouveau

Une expérience de discussion moderne, personnelle et amusante

Oubliez les fenêtres de chat démodées. Laissez les visiteurs discuter avec vous comme ils le feraient avec leurs amis.

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NOUS EMOJI

Le chat en direct ne doit pas être monotone et ennuyeux. Pourquoi le saisir lorsque vous pouvez le montrer.

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2. Engageant

Envoyez le bon message au bon visiteur

Utilisez des déclarations simples (SI ceci, DONC cela) pour commencer les conversations avec les bonnes personnes sur votre site.

Ne vous limitez pas à un texte brut

Envoyez des messages porteurs avec des images, des vidéos et des boutons pour encourager l'action.

Ne vous limitez pas à un texte brut

Envoyez des messages porteurs avec des images, des vidéos et des boutons pour encourager l'action.

3. Disponibles

Ne proposez pas une impasse à vos visiteurs

Au lieu de désactiver le chat, laissez les visiteurs poser des questions quand et où ils le désirent.

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Ne refoulez jamais un prospect. Intercom capte l'information dont vous avez besoin pour procéder ultérieurement à un suivi.

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Avec Intercom pour le chat en direct, nos commerciaux interagissent avec les visiteurs du site en temps réel, ce qui ajoute plus rapidement des prospects de qualité dans le pipeline des vente et raccourcit notre cycle de vente.

Collectez des e-mails pour un suivi

Demandez aux visiteurs leur adresse e-mail afin d'envoyer votre réponse dans leur boîte de réception s'ils quittent la session avant que vous n'ayiez envoyé votre réponse.

Ne limitez pas les conversations aux « sessions »

N'abandonnez pas les visiteurs. Lorsque les clients retournent sur votre site, montrez-leur leurs conversations passées et laissez-les continuer là où ils se sont arrêtés.

Ne limitez pas les conversations aux « sessions »

N'abandonnez pas les visiteurs. Lorsque les clients retournent sur votre site, montrez-leur leurs conversations passées et laissez-les continuer là où ils se sont arrêtés.

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4. Collaboratif

Travaillez en équipe, tous en un seul et même endroit

Travaillez ensemble, avancez plus vite et évitez les surprises dans une boîte de réception partagée collaborative.

Profils des visiteurs

Sachez à qui vous parlez et la page que cette personne visualise actuellement

Mises à jour en direct

Consultez toutes les conversations et qui gère quoi, en temps réel

Notes et mentions

Collaborez en back-office à l'intérieur même des conversations

Une tarification ​​qui ne vous pénalise pas pour vos collègues

Collaborer ne devrait pas pénaliser, ni accroître votre équipe. C'est pourquoi Intercom ne vous facturera ni pour l'un ni pour l'autre. Invitez autant d'opérateurs que vous souhaitez, votre prix restera identique.

Une alternative complète à Olark

Connaissances
Équipes et routage
Réponses enregistrées

5. Mobile

Nous avons une application mobile

Ne laissez pas les visiteurs en attente. Les applications d'Intercom pour iOS et Android vous permettent de répondre aux visiteurs instantanément.

6. Intégré

Ne laissez pas le chat en direct devenir une autre impasse

Intercom est une plate-forme unique pour interagir avec le client. Faites encore plus avec nos solutions d'accueil, de rétention et de support à la clientèle.

Convertissez des prospects en abonnés et des abonnés en utilisateurs actifs

Envoyez une série automatisée d'e-mails aux prospects pour les encourager à s'inscrire. Une fois qu'ils le font, accueillez-les, faites des annonces et interagissez avec eux via des e-mails et des messages intégrés dans votre application.

Aidez les visiteurs à l'intérieur même de votre application après leur inscription

Donnez aux utilisateurs un moyen simple d'obtenir de l'aide dans vos applications Web et mobiles, ou par e-mail.

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Est-ce qu'Intercom s'intègre à d'autres produits ?
Oui ! Intercom s'intègre avec Salesforce, WordPress, Zapier, Slack, etc.
Est-ce qu'Intercom offre la localisation ?
Oui ! Vous pouvez saluer les visiteurs sur votre site Internet dans leur langue locale
Comment puis-je installer Intercom ?
Il suffit que de quelques secondes pour configurer et pouvoir utiliser le produit. Insérez simplement un court échantillon de JavaScript sur votre site.
Comment fonctionne votre tarification ?
La tarification d'Intercom est basée sur le nombre de personnes que vous suivez. Une personne est toute personne avec qui vous avez eu une conversation.
Est-ce que vous avez une intégration avec WordPress ?
Oui ! Si votre site est développé sur WordPress, vous pouvez utiliser notre plugin pour une installation en un clic et sans code.
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Voici pourquoi Intercom est la meilleure alternative à Olark pour le chat en direct.

Mieux pour votre équipe

Team inbox

Collaboratif

La boîte de réception partagée d'Intercom réunit toute votre équipe en un seul endroit, plutôt qu'avec les boîtes de réception distinctes, empilées d'Olark.

Pricing

Tarification

Operators, les agents, les sièges - quel que soit la façon dont vous les appelez - Intercom ne vous les facturera pas.

Ios android app

Mobile

Les applications Android et iOS d'Intercom vous permettent de discuter avec les visiteurs et de collaborer avec vos collègues pour répondre aux questions au fur et à mesure.

Engaging

Engageant

Intercom vous permet d'envoyer des messages porteurs à vos visiteurs en fonction de leur comportement. Insérez des images, des vidéos, des boutons, etc.

Mieux pour vos visiteurs

Messenger

Moderne et personnel

Intercom permet aux visiteurs de discuter avec votre équipe comme ils le feraient avec leurs amis.

Open

Toujours accessible

Les visiteurs peuvent toujours poser des questions et laisser leur e-mail pour recevoir des réponses lorsque vous ne pouvez pas répondre immédiatement.

Transparent

Transparent

Définissez les attentes en informant les visiteurs lorsque vous ne pouvez pas répondre immédiatement.

Session

Continu

Les visiteurs peuvent revenir à tout moment pour reprendre les conversations là où ils les ont laissées, ou les poursuivre par e-mail.