Introducing Intercom Calling: voice/video, screen-sharing, and phone now in beta ✨
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Intercom Messenger

La messagerie la plus personnalisable qui soit !

Style, mise en page, contenu, vous n'avez que l'embarras du choix. Notre messagerie nouvelle génération s'intègre parfaitement à votre marque, tout en créant de véritables interactions avec vos clients.

Une messagerie client qui vous ressemble, tout en étant optimisée par nos soins

  • Messenger Icon

    Sur votre marque

    Vous pouvez désormais présenter une image de marque cohérente à chaque point de contact. Notre logiciel nouvelle génération vous permet de créer une messagerie simple et attrayante qui plonge vos clients au sein de votre marque.
  • Flexible

    Si vous pensez qu'il faut beaucoup de temps, d'outils et de support technique pour personnaliser cette messagerie, détrompez-vous. Vous pouvez en faire votre propre outil sans aucune programmation. C'est rapide, flexible et configurable selon vos besoins.
  • Conçue pour une clientèle moderne

    Notre messagerie vous aide à répondre plus vite aux visiteurs et à vos clients, à offrir un meilleur accueil aux nouveaux utilisateurs, à créer un lien plus étroit entre votre contenu et la clientèle, et ce, tout au long du parcours client.
  • Chaque moment dans la messagerie compte

    Ajoutez Intercom Messenger à votre produit, votre application ou votre site Web pour créer un engagement constant avec vos clients et favoriser des relations durables.

    Aide avec des options dont vos clients seront ravis

    Utilisez notre puissante messagerie client et automatisez l'assistance là où cela s'avère le plus efficace, que ce soit à l'intérieur de votre produit, dans votre application ou sur votre site Web.

    Incitez vos clients à agir au moment où ils sont plus susceptibles de le faire

    Notre nouvelle messagerie vous permet de capter l'attention de vos clients là où ils sont plus susceptibles de passer à l'action, c'est-à-dire dans votre produit, votre application ou votre site Web.

    Une meilleure connexion avec les visiteurs, pour davantage de conversions en clients

    Réduisez le temps entre intention et décision d'achat en établissant un lien avec les visiteurs lorsqu'ils se trouvent sur votre site Web et qu'ils sont le plus susceptibles d’être convaincus.

    Une messagerie mobile conçue sur mesure

    Des options de navigation personnalisables, des types de messagerie pour application conçus pour mobile uniquement et des options d'intégration qui tiennent compte du design de votre application.

    Personnalisez votre messagerie nouvelle génération, quel que soit le volume de conversations

  • Contextuelle

    Convertissez, engagez et aidez vos clients à l'intérieur de votre produit, dans votre application ou sur votre site Web.
  • Personnalisable

    Harmonisez votre messagerie au style de votre marque pour offrir une expérience cohérente et crédible.
  • Polyvalente

    Rendez votre messagerie plus pertinente pour vos clients à chaque étape de leur parcours.
  • Flexible

    Créez une messagerie sur mesure qui répond à tous les besoins de votre entreprise, de votre marque et de vos clients.
  • Rapide

    Progressez à la vitesse de l'Internet d'aujourd'hui. Éliminez les temps morts ennuyeux et donnez des réponses immédiates.
  • Moderne

    Atteignez un plus large public sur un canal de communication adapté à la manière dont vos clients souhaitent communiquer avec vous.
  • Support customers when and where it works best for them

    Don’t limit the conversations you can have with your customers. With our omnichannel offering, reach your users wherever they want: email, SMS, WhatsApp, and more.

  • 3-4x

    plus d'engagement avec la messagerie intégrée d'Intercom dans des applications plutôt qu'avec des e-mails

  • 68 %

    de diminution du temps initial de réponse grâce à Intercom Messenger

  • 83 %

    d'augmentation de l'engagement dans le centre d'aide grâce aux suggestions d'articles sur l'écran d'accueil d'Intercom Messenger

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